¿Qué es un Plan de Mejora de Procesos?

La mejora de procesos es el acto de hacer avanzar los intereses comerciales mediante el refinado de la estructura de las operaciones de una organización, en lugar de resolver los problemas singularmente. En lugar de mirar sólo a lo que ha ocurrido, se alienta al personal a examinar cómo se están formando las circunstancias, teniendo en cuenta todos los elementos periféricos que afectan a las condiciones actuales. La mejora de procesos mueve la atención de la búsqueda de errores o la culpa asignar y hacia el trabajo en equipo para eliminar las actividades derrochadoras y optimizar la productividad.

Video: Desarrollando un plan de mejora continua para sus procesos de Gestión de Servicios de TI

Una de las tareas más difíciles en la aplicación de esta idea a una estrategia organizativa está animando a los empleados a adoptar una mentalidad de la cooperación, en lugar de la competencia. Los principales líderes son esenciales para implementar un cambio de paradigma en toda la empresa. Esto requiere un cambio considerable en la forma de hacer negocios en la mente de la mayoría de la gente. La importancia de la mejora de procesos es una idea que debe ser aceptado por, y por goteo hacia abajo desde la parte superior.

Video: Gestión de Procesos y Mejora Continua

La mejora de procesos comienza por decidir qué hay que hacer mejor y establecer un resultado deseado. A continuación hay que elegir un equipo de personas especialmente adecuado para la finalidad prevista. A menudo, un documento se registra formalmente la identificación de la autoridad del equipo y qué medios se debe brindar en la búsqueda de objetivos de la empresa.

Video: Métodos para la mejora continua y el desarrollo de procesos

a continuación, se esquematiza el método actual de funcionamiento, produciendo una imagen detallada de todos los acontecimientos pertinentes ocurridos desde el inicio de un proceso para su acabado. Esto permite que los miembros del equipo para ver las operaciones desde una perspectiva ampliada y eliminar cualquier actividad de despilfarro que pueden impedir la producción. Ciertos puntos de información son seleccionados por el cual los datos se recogen que se compara con lecturas posteriores para supervisar la mejora. El equipo determina entonces si los actuales métodos de operación son concurrentes con los resultados deseados y misión corporativa.

El equipo de lluvia de ideas para identificar las causas de base de ciertas dificultades en el proceso. A continuación, desarrollar un posible plan de mejora, teniendo en cuenta estas razones. Después de implementar los cambios, a continuación, el grupo pone a prueba para la mejora. Mediante la comparación de los datos recogidos previamente con la información actual, los miembros del equipo pueden reconocer si el ajuste se ha movido la compañía a los resultados deseados. Si tiene éxito, todavía debe establecerse que el cambio es práctico. Si no es así, el equipo puede volver a la etapa de planificación para refinar el proceso. Si el cambio es factible, el grupo puede o bien continuar con el nuevo proceso hasta que es necesaria una nueva revisión o volver a la etapa de identificación de descubrir de qué otra manera el método puede ser refinado.

Video: PLAN DE MEJORA CONTINUA

La calidad es un producto de aprendizaje continuo. Centrándose en la estructura de una operación revela cómo cada persona y el departamento contribuye al mantenimiento de un sistema dado. Efectividad sólo aumenta al lado de nuestro nivel de comprensión. Y como las formas en que se hacen los negocios continúan expandiéndose, así es necesario que acepta las ideas de la identificación de desafíos y descubrir soluciones.