Cómo realizar el seguimiento de KPI
Los indicadores clave de rendimiento (KPI), series de datos, cuentan una historia mediante la medición de rendimiento de los procesos dentro de una empresa. El seguimiento de un KPI en forma de una tasa o porcentaje puede ayudar a determinar si la gestión de las operaciones actuales están generando una ganancia o pérdida. La dirección utiliza el análisis elaborado a partir de indicadores clave de rendimiento para tomar decisiones estratégicas para mejorar la productividad. Por ejemplo, el seguimiento de la deserción voluntaria puede dar una idea de si la empresa está perdiendo su talento superior o gastando más de lo que debería de contratación para cubrir las posiciones abiertas.
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Recopilar datos del año hasta la fecha sobre los empleados permanentes y voluntarias de los que abandonan la base de datos del sistema de recursos humanos. Base de datos del año hasta la fecha de los empleados en las instantáneas de fin de mes.
Calcular el número medio de empleados fijos mediante la adición de los totales de fin de mes y dividiendo por el número de meses. Por ejemplo, si se ejecuta el promedio del año hasta la fecha en abril, utilice la siguiente fórmula:
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(Ene + + Mar febrero) / 3 = número medio de empleados
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Calcular el porcentaje de deserción voluntaria dividiendo el número medio de personas empleadas por el número de años de la fecha de abandono voluntario.
Consejos advertencias
- Trabajar con análisis del personal o recursos humanos equipo de administración de su empresa para recoger conjuntos iniciales de datos si usted no tiene acceso directo.
- Usar la misma fórmula para diseccionar más los datos para interpretaciones adicionales, tales como desglose por título, género, departamento o ubicación.
- Entender las reglas y definiciones que la empresa ha establecido para todos los datos que se recuperan a partir de los sistemas de recursos humanos.