Beneficios de retención de empleados

Es caro para reemplazar a un empleado.
Es caro para reemplazar a un empleado. (Imagen: imagen Empty cúbico de la oficina de TekinT Fotolia.com
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Las empresas están reorganizando, reducción y lugares para competir mejor en una recesión económica, así como en un mercado global del cierre. Sin embargo, la retención de empleados es una de las principales preocupaciones de los recursos humanos. Los empleados que permanecen pueden ser obligados a asumir tareas adicionales y los empleados serán clave para la recuperación de la empresa. Mantener a los empleados valiosos es un activo para la empresa durante los dos tiempos de dificultades económicas y de crecimiento rápido.

Ahorro de costes

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Contratación, la formación y la pérdida de productividad son preocupaciones significativas cuando los empleados deben ser reemplazados en una organización. De acuerdo con Nobscot, una compañía de gestión de la retención, la rotación puede costar aproximadamente el 25 por ciento del salario de un empleado. Por ejemplo, un empleado que deja una empresa que gana $ 50,000 al año puede costar la organización un adicional de $ 12.500 traer a un nuevo empleado. Dependiendo del número de personas que abandonan la empresa y el tamaño de la empresa, los costos pueden ser de millones.

expertos

Los empleados tienen una enorme cantidad de conocimiento sobre la compañía, tales como procesos, el uso de software y cómo llevar a cabo una tarea. Cuando se pierde un empleado, el conocimiento pasa a menudo por la puerta con ellos. Un beneficio para la retención de empleados es que el conocimiento no se pierde. Por ejemplo, si usted comenzó un nuevo programa de software hace varios años, los empleados que tiene el software sabe. Usted no tiene que formar a una nueva persona a usarlo. Retener las personas con conocimientos o expertos en un departamento mantiene funcionando sin problemas.

Problemas de Servicio al Cliente

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Si pierde varios empleados que conocen bien a sus clientes, puede causar insatisfacción. Mantener a los empleados que interactúan bien con los clientes es un gran beneficio para la lealtad del cliente. Un cliente puede tener caprichos que entiende un empleado de muchos años. Por ejemplo, el cliente nunca puede tener su número de cuenta a la mano y el empleado que esté familiarizado con este cliente se utiliza para esto y se ocupa de la cuestión de la perfección. El cliente viene a menudo a esperar que este tratamiento especial menor. Un nuevo empleado puede frustrar al cliente y por lo tanto se puede optar por ir a un competidor.

Estabilidad

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Cuando varios empleados dejan una empresa, a menudo los empleados restantes deben tomar el relevo hasta que los nuevos empleados son contratados y entrenados. Esto puede provocar la insatisfacción dentro de la organización. También puede aumentar los temores de que la empresa no es financieramente estable o no es un gran lugar para trabajar. Los empleados actuales pueden entonces comenzar a buscar otras oportunidades, el aumento de volumen de negocio del empleado. Retener a los empleados valiosos es bueno para la moral global de la empresa.

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