Cuáles son los beneficios de las políticas y procedimientos?

Las políticas son reglas, principios y directrices de gestión de una organización adopta para alcanzar sus objetivos a largo plazo, según el sitio web businessdirectory.com. Dan forma a todas las decisiones y actividades importantes. Los procedimientos son los pasos que llevan a cabo los empleados en las operaciones del día a día para asegurarse de que lo que hacen refleja y apoya las políticas existentes. Cuando fidelidad, con las políticas y procedimientos bien escritos promover la eficiencia, la eficacia y consistencia mientras que mantiene la filosofía de la organización o “visión”.

Las políticas definen y proporcionan orientación sobre cómo alcanzar las metas, estrategias y objetivos de una empresa, de acuerdo con AME Info, un sitio web de información de negocios de Oriente Medio. “Las políticas identifican las actividades clave y proporcionar una estrategia general para la toma de decisiones sobre cómo manejar los problemas que puedan surgir," AME añade. Las políticas describen las opciones y los comportamientos aceptables e inaceptables y establecer un contexto y los límites dentro de los cuales el desarrollo de procedimientos. Por ejemplo , una política de no discriminar a ningún solicitante de empleo sobre la base de raza, sexo, edad o país de origen ayuda a que el departamento de recursos humanos a desarrollar procedimientos para asegurar que todos los candidatos son tratados por igual.

Procedimientos explican los deberes del trabajo de los empleados e indican el alcance de sus responsabilidades. Esta guía ayuda a mantener a los empleados interfieran entre sí o sobrepasar su suelo, que puede conducir a errores y malentendidos. También son conjuntos de instrucciones empleados siguen para garantizar que se llevan a cabo tareas específicas a fondo y de forma coherente. Después de una serie bien escrita de los procedimientos de ayuda a los empleados a aprender y hacer muchos o todos los aspectos de su trabajo de forma independiente, lo que reduce la necesidad de que los administradores de intervenir con frecuencia o microgestión. Un ejemplo de procedimientos serían los pasos que un empleado necesita para arreglar para la reparación de una máquina rota. Estos podrían incluir: arreglos para la evaluación de daños experto, obtener la aprobación para la compra de piezas y mano de obra necesarios, la identificación de un proveedor adecuado y coordinar el pago de productos o servicios prestados.

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políticas y procedimientos establecidos aseguran que el camino de la organización de hacer negocios no se desvía o se deterioran con el tiempo, incluso si los líderes claves u otros empleados dejan. Están diseñados para la organización y el trabajo, no a un empleado específico. En pos de ellas, incluso el más nuevo empleado puede aprender rápidamente cómo funciona la organización y por qué, lo que se espera de cualquier persona en esa posición, y lo que implica el trabajo. Pero los gerentes deben revisar las políticas y procedimientos de actualización periódicamente para reflejar los cambios en la organización intencionales, Gene Levine, un consultor de gestión empresarial, dice en la página web Gene Levine Associates.

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Tener políticas y procedimientos bien establecidos puede ayudar a una empresa refutar acusaciones de violaciónes legales o reglamentarias que los empleados o clientes puedan presentar contra ellos, Levine señala. Proporcionan prueba de la intención, sino que deben ir acompañados de esfuerzos genuinos para adherirse a las normas federales, estatales y locales, por supuesto. Los gestores que insisten en y verificar el cumplimiento de toda la organización con las leyes y reglamentos pueden ayudar a prevenir la acción de cumplimiento por la Seguridad y Salud Ocupacional, del Departamento de Trabajo, la Comisión de Igualdad de Oportunidades, el Servicio de Impuestos Internos o departamentos de salud locales, por ejemplo. Esto también puede ayudar a evitar pleitos.