Qué es el programa de asistencia al empleado?

De acuerdo con la Oficina de Administración de Personal EE.UU., todas las agencias federales ofrecen sus servicios del Programa de Asistencia empleado empleados. Muchos empleadores del sector privado también ofrecen a sus empleados acceso a los EAP. organismos externos independientes proporcionan servicios de EAP.

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Un beneficio financiado por el empleador proporcionado por la mayoría de los empleadores de Estados Unidos, un EAP es un programa de asesoramiento voluntario generalmente disponible para los empleados a tiempo completo sin cargo. Gerentes, supervisores y miembros de la familia también pueden recomendar que reciba el apoyo de EAP si usted está abusando sustancias como el alcohol, narcóticos o medicamentos recetados. Los empleados en el programa pueden seguir trabajando y recibir su sueldo completo. Debido a las necesidades actuales de los individuos, las organizaciones participantes ofrecen una línea telefónica de crisis EAP alrededor del reloj. Todos los servicios son proporcionados por proveedores externos independientes entrenados. beneficios clave de la organización de EAP se incrementan la productividad de los empleados, las lesiones relacionadas con el trabajo o menos accidentes y un aumento general en el rendimiento de la inversión.

Los EAP están situados generalmente en el lugar en el negocio o agencia. consejeros de EAP proveen ayuda para que los problemas de productividad del trabajo, como problemas conyugales y familiares, el estrés y hacer frente a la violencia o trauma lugar de trabajo. También se ocupan de los trastornos psicológicos, adicciones al juego, el abuso de sustancias y las dificultades financieras. Para ayudar a los empleados tratan de grandes eventos como las fusiones de empresas, adquisiciones y despidos a gran escala, los empleadores pueden pedir a los consejeros de EAP para proporcionar el almuerzo-y-aprender sesiones sobre los tipos de servicios que ofrecen. El objetivo es alentar a los empleados a buscar orientación si tienen dificultades como resultado de estos grandes eventos de empresa.

consejeros de EAP deben proporcionar un entorno de reunión privada, segura y limpia y permitir a los clientes a controlar su cuidado. sesiones de la reunión deben centrarse en la prestación de servicios eficaces y eficientes con los clientes hasta que su condición mejore. Los consejeros son profesionales capacitados que tratan a los clientes con respeto y dignidad.

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Temas que se tratan con un consejero de EAP durante las reuniones privadas uno-a-uno son confidenciales. Independientemente de su rango o nivel en la organización en la que está empleado, su gerente o supervisor no verán su registro de EAP o incluso saber que usted buscó el asesoramiento a menos que solicite por escrito que estar al tanto de la situación. Usted no puede ser obligado a firmar una liberación de información. Se requieren registros que se han mantenido por separado de otros archivos de salud del cliente y de seguros.

consejeros de EAP a menudo tienen experiencia como profesionales de recursos humanos, psicólogos, terapeuta con licencia de alcohol y drogas o trabajadores sociales. De acuerdo con la Asociación de Profesionales de Asistencia al Empleado, la mayoría de los consejeros tienen experiencia en el campo de ciencias de la salud del comportamiento. También deben entender la tecnología de núcleo de EAP que incluye la consulta, la confidencialidad, la identificación de problemas y la evaluación, la confrontación constructiva, los clientes que motivan, seguimiento de casos y el impacto de la asistencia a los empleados en las organizaciones que proporcionan servicios para. Muchos proveedores de EAP emplean únicos consejeros que están certificados por la EAPA.