Cómo conseguir un trabajo en un centro de llamadas
Los centros de llamadas son en muchos aspectos la respuesta del siglo 21 para los molinos del siglo 20. Son un lugar para las personas con educación superior se limita a conseguir un trabajo estable en un entorno seguro, que a menudo incluye beneficios como seguro médico y vacaciones pagadas. La Oficina de EE.UU. de Estadísticas del Trabajo informa que los empleados del centro de llamadas pueden esperar salarios entre $ 11 y $ 18 por hora a partir de 2010, y que se espera que las posiciones en este campo para crecer más rápido que el promedio entre 2008 y 2018.
Contenido
- Video: trabajo por medio tiempo y por horas, una excelente alternativa para las mujeres
- Video: trabajo desde casa - call center - trabajo desde casa
- Video: cómo encontrar trabajo (estrategias actuales)
- Video: buscando trabajo (call center costa rica)
- Consejos & advertencias
Video: Trabajo por medio tiempo y por horas, una excelente alternativa para las mujeres
Localizar los centros de llamadas en su área inmediata. Esto puede tomar una amplia investigación de Internet, preguntando con los contactos y la investigación general. Los centros de llamadas no son los edificios públicos, y rara vez se anuncian su presencia.
Encuentra la web corporativa para empresas con centros de llamadas en su área. Haga clic a través de la página de empleo y averiguar si están contratando en el centro de llamadas en su área.
Video: Trabajo desde casa - Call Center - trabajo desde casa
Imprimir las descripciones de las funciones para las posiciones en su región. Leerlos, destaca o de lo contrario tomar nota de las habilidades clave y bases de conocimiento relacionadas con el trabajo.
Prepare una hoja de plantilla con los datos básicos de su empleo, las habilidades y la educación.
Video: Cómo Encontrar Trabajo (Estrategias Actuales)
Crear una hoja de vida específico para cada posición. Para cada uno, poner de relieve las habilidades y experiencias más adecuadas para el trabajo que desea. Por ejemplo, una posición con un banco podría significar que resalte los aspectos de manejo de dinero y la contabilidad de su trabajo anterior en un restaurante de comida rápida. Para una posición con una tienda de artículos deportivos, que se centraría en el contacto con el cliente y habilidades para resolver problemas asociados con el drive-through.
Solicitar el trabajo a través de la página web, correo electrónico, fax o correo. Use su hoja de vida y redactar una carta de presentación que describe específicamente lo hace ideal para la posición de centro de llamadas.
Video: Buscando Trabajo (Call Center Costa Rica)
Prepararse para la entrevista si es llamado por uno. Usted tendrá que investigar la propia empresa, la industria en su conjunto, y la posición en particular para las actitudes y respuestas que el entrevistador se busca.
Mostrará cinco a 10 minutos antes de la entrevista. Durante la entrevista, siempre tener en cuenta que usted está solicitando un puesto de atención al cliente que se basa en su voz y presentación. Centrarse en responder como le gustaría escuchar a un representante de servicio al cliente le hable por teléfono.
Consejos & advertencias
- Algunos centros de llamadas son subcontratistas que trabajan para las empresas de marca, pero contratar y capacitar a por su cuenta. Puede ser más difícil encontrar empleo conduce a este tipo de centros, pero son más propensos a publicar anuncios en los portales de empleo locales y en los sitios web de reclutamiento.
- Puede obtener experiencia relevante como voluntario en los bancos de teléfono para organizaciones benéficas en su área local, o asumiendo la responsabilidad de la cadena telefónica en su iglesia o grupo de exploración.
- Conocer una lengua extranjera, especialmente españoles, puede aumentar sus posibilidades de conseguir un trabajo en este campo. Muchos empleadores pagan un bono a los empleados que hablan varios idiomas.