¿Cómo funciona la evaluación comparativa de trabajo?

Mantenerse al día con equipos de alto rendimiento es uno de los beneficios de la evaluación comparativa.
Mantenerse al día con equipos de alto rendimiento es uno de los beneficios de la evaluación comparativa. (Imagen: Thinkstock / Comstock / Getty Images)

El benchmarking es un proceso secuencial que comienza con la conciencia de que hay que espacio para mejorar determinados procesos de negocio y termina cuando se toman las medidas necesarias para hacerlo. En el camino, los líderes de los departamentos de la empresa o pasan tiempo analizando los esfuerzos de las organizaciones exitosas.

Lo esencial

El benchmarking es un proceso que implica una búsqueda de las "mejores prácticas" en un proceso de negocio en particular. Las empresas con objetivos fuertes y un deseo de mejora comparan constantemente sus propios procesos de negocio con las de líderes de la industria para encontrar oportunidades de crecimiento y mejora. A veces, un solo líder de la industria establece la norma, o punto de referencia, en la mayoría de los procesos de negocio. En otras ocasiones, diferentes empresas establecen el estándar para la excelencia en los procesos de negocio específicos.

Comprender y analizar

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Antes de que pueda referencia que necesita una comprensión básica de los procesos críticos de negocio que se relacionan con el éxito de su negocio. Fabricación, ensamblaje, distribución, comercialización, ventas y servicio son ejemplos de actividades comerciales generales que se pueden analizar. También puede descomponer cada uno de los procesos más pequeños, como el proceso de recuperación de inventario desde un centro de distribución de carga y el buque a una tienda. Una vez que entienda estos procesos básicos, se puede explorar las empresas de éxito en los procesos en proceso de revisión para determinar cómo lo hacen mejor, el éxito general de manera más eficiente o más.

Encuentra la brecha

El punto de la evaluación comparativa es comparar el proceso con el de la configuración del estándar de la compañía. Se quiere identificar qué tipo de equipo, flujos de trabajo, la tecnología o las actividades utiliza el líder para llevar a cabo un determinado proceso mejor. Es necesario encontrar las causas de la brecha entre su producción o eficiencia y la del líder para que sepa dónde están las oportunidades de mejora mentira.

Estrategias y Ejecución

Una vez que se identifican las lagunas, compañía, división o departamento líderes debe tener en cuenta lo que son necesarias para alcanzar el punto de referencia de personas y recursos. También deben describir cualquier cambio en los flujos o procesos de trabajo y proporcionar toda la formación necesaria para los empleados. A continuación, se implementan estas estrategias. A medida que se hacen esfuerzos para llenar la brecha en el desempeño, las evaluaciones se llevan a cabo constantes mejoras para motivar y mantener la conciencia de los nuevos logros de los líderes de la industria de la construcción en las mejores prácticas.

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