Cómo dejar de Empleados de hablar detrás de su espalda
El chisme y la mala conducta del empleado tienen el potencial de afectar la productividad, disminuir la moral e incluso crear un ambiente de trabajo hostil. Nip conversaciones detrás de la espalda y poner fin a los rumores abordando estos comportamientos poco profesionales de frente.
Crear Política Anti-Chisme
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Redactar una política escrita sobre los chismes en el lugar de trabajo y utilizarlo en su manual del empleado y la orientación de nuevos empleados. Con ejemplos concretos lo que no hay duda de lo que estás hablando. Explica cómo el chisme duele una organización, destruye las relaciones profesionales y se propaga la información errónea. Esquema de cómo se manejará hablar detrás de la espalda, como una advertencia escrita por la primera infracción, una reprimenda oficial por un segundo y una breve suspensión por un tercero. Preguntar a los empleados a firmar un documento indicando que ha leído y entendido la política para que pueda usarlo como referencia en el futuro, si es necesario.
Comunicarse con los empleados
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Los empleados pueden hablar detrás de su espalda sobre las cosas que están preocupados por si no se sienten que van a obtener respuestas directas de usted. Crear canales honestos y abiertos de comunicación y compartir información sobre el negocio de modo que no hay nada para los empleados que adivinar o discuten de manera encubierta. Esto es especialmente importante si hay un asunto legítimo está hablando, al igual que la posibilidad de despidos, la pérdida de un cliente importante o una reubicación. Dar a los empleados la información que necesitan saber, incluso si usted no tiene todos los detalles usted mismo, sólo para asegurarse de que usted no está ocultando nada. Por ejemplo, “Usted puede haber oído que estamos perdiendo la cuenta de la empresa ABC. Si bien es cierto que van a través de algunos cambios internos, estamos trabajando estrechamente con ellos para gestionar sus necesidades de contabilidad ahora y en el futuro. Voy a actualizar cuando sepa más “.
Abordar problemas al comenzar
Si aprende empleados están hablando detrás de la espalda, cortar el comportamiento de raíz antes de que se salga de las manos o se convierte en la práctica comúnmente aceptada. Ir directamente a los delincuentes y confrontar el comportamiento de una manera profesional en un ambiente privado. Por ejemplo, “Susan, que he escuchado de varios de sus colegas que usted ha estado cuestionando mi decisión de implementar un sistema de bonos basados en el rendimiento. ¿Hay algo que le gustaría a mí preguntar directamente?”Dar el tiempo empleado para responder y finalizar la conversación con una referencia a sus directrices políticas establecidas. “Me alegro de haber tenido la oportunidad de discutir esto en persona. Como se verá en este párrafo del manual del empleado, el chisme lugar de trabajo está prohibido, y esta discusión será su primera advertencia oficial “.
Modelo de Comportamiento esperado
Si usted no quiere hablar empleados detrás de la espalda, no quedar atrapados exhibiendo el mismo comportamiento a sí mismo. Evitar chismes, no especular o difundir rumores, y si usted se coge, detener el comportamiento y el uso de sí mismo como un ejemplo de cómo no comportarse. También tenga cuidado con sus comportamientos personales e interacciones, comportarse de una manera profesional y ética, y no dar a los empleados nada para chismorrear.