Planificación de contingencia vs. Gestión de crisis

Cuando se ejecuta un negocio, los problemas son prácticamente inevitables. Es cómo hacer frente a estos problemas que pueden ser la diferencia entre el fracaso y el éxito. Debe tener planes de contingencia para que esté preparado cuando surgen problemas. También debe ser capaz de gestionar una crisis, una vez que se produce.

Un plan de contingencia también se conoce como un plan de copia de seguridad. Es una estrategia confeccionada puede implementar inmediatamente después de un cambio en la condición de su negocio. El plan está diseñado para permitir a su empresa para superar circunstancias desfavorables. Los planes de contingencia deben existir para todo, desde las crisis financieras a los desastres naturales. Tener este plan en su lugar va a mantener su negocio operativo, si no es rentable, en circunstancias que podrían afectar negativamente a la misma.

Video: Plan de contingencias

Idealmente, su estrategia de gestión de crisis debe ser puesta en práctica de su plan de contingencia. Este no es siempre el caso. Simplemente no se puede anticipar cada desastre que puede ocurrir a su empresa. Cuando se produce una circunstancia imprevista que puede poner su negocio en una mala posición, debe analizar y reaccionar ante la situación. Su acción debe ser rápida y decisiva para evitar hacer una mala situación peor.

Video: Nuevo modelo de gestión de crisis - Deloitte España

Video: Manejo de Crisis

Los mejores planes de contingencia son los que nunca se tiene que utilizar. La administración debe reunirse y discutir tanto los objetivos y las estrategias para alcanzarlos. Una vez que la gestión designa una estrategia primaria, se debe crear dos o tres rutas alternativas en caso de que el principal no funciona. Por ejemplo, digamos que un banco comercial quiere ampliar su negocio mediante destinadas a las empresas de fuera del estado. La estrategia termina costando más de lo que está trayendo. Un plan de contingencia es concentrarse en los negocios locales y la expansión hacia el exterior a través de la palabra-de-boca.

Un plan de contingencia no siempre es adecuado para una crisis. No cumplir con los objetivos de ventas es un problema. La construcción de su colapso del techo es una crisis. La pérdida de la mitad de su negocio a un competidor es una crisis. La clave para la gestión de crisis es mantener la cabeza fría. Debe analizar la situación rápidamente, pero a fondo. Debe actuar en el momento oportuno, pero no sin pensar. Una crisis puede en última instancia ser demasiado grande como para manejar, pero si mantener la calma y actuar en consecuencia, su negocio puede sobrevivir.