Cómo hacer cumplir la política de la empresa

Empleados y la dirección deben ser igualmente responsable de hacer cumplir las políticas de empresa.
Empleados y la dirección deben ser igualmente responsable de hacer cumplir las políticas de empresa. (Imagen: Todd Warnock / tamaño natural / Getty Images)

Una política de la empresa consiste en reglas y directrices para los empleados a seguir. Puede haber varias políticas, como las políticas de uso aceptable (AUPs) para uso de la computadora y la seguridad de la información, las políticas de gobierno corporativo y las políticas de apoyo al cliente. Sin la aplicación efectiva, una empresa podría ser vulnerables a violaciones de la seguridad, la pérdida de clientes y la acción posiblemente legal. El departamento de recursos humanos es por lo general a cargo de coordinar el desarrollo y la ejecución de políticas de la empresa.

Especificar las consecuencias de violar las políticas de empresa en el documento de política en sí misma. Asegúrese de que las políticas están escritas - por ejemplo, en un manual del empleado, o publicados en los tablones de anuncios de la empresa y en la intranet corporativa. Todos los empleados deben firmar los formularios que declaran haber leído y comprendido las políticas. Esto se puede hacer durante la orientación para nuevos empleados. Preparar un conjunto separado de directrices para los recursos humanos y la alta dirección sobre cómo interpretar y hacer cumplir las políticas.

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Establecer políticas que tiene la intención de hacer cumplir. Si crea de propósito general, sentirse bien políticas que no se hacen cumplir, pero se ven bien en folletos de empresa, entonces los empleados podrían empezar haciendo caso omiso de todas las políticas, ya que han enviado señales contradictorias.

Aplicar políticas por igual. No los empleados exentos de ciertas políticas, excepto por razones específicas. Por ejemplo, ciertos altos directivos podrían permitirse hacer copia de los archivos de datos internos para reuniones con clientes. Para las empresas públicas, los funcionarios de alta dirección (como el director financiero y el director de relaciones con los inversores) normalmente se les permite hablar de datos financieros en los foros públicos para cumplir con los requisitos de divulgación de regulación.

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Utilizar un sistema de escalado de la aplicación debido a violaciónes de política varían en severidad. Por ejemplo, un AUP normalmente limita las formas en que los ordenadores de la empresa y sistemas de correo electrónico pueden ser utilizados. Si un empleado puestos un comentario en el blog corporativo interno que utiliza un lenguaje destemplado, es posible emitir una advertencia. Sin embargo, si las computadoras de la compañía se utilizan para descargar material ofensivo, entonces las consecuencias serían más graves, incluyendo la posibilidad de despido.

Reunirse con el empleado que ha violado una política en la presencia de un tercero, como por ejemplo los recursos humanos profesionales. Dependiendo de la gravedad, puede que tenga que revisar los detalles de la política o explicar por qué ciertas acciones disciplinarias son necesarias.

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Hacer cumplir las políticas de la empresa utilizando tecnologías de la información. Esto incluye software que puede escanear las redes de acceso no autorizado a datos y proporcionar protección mediante contraseña para evitar la duplicación no autorizada de datos propietarias.

Revisar el documento de política periódicamente y realizar cambios en su contenido y de aplicación de las directrices. Las condiciones de negocios, regulaciones y tecnologías cambiar, y así que si sus políticas. Si el cambio es sustancial en la naturaleza, organizar la formación adicional para dar a conocer a sus empleados con las nuevas políticas.

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