¿Cuáles son los enfoques en el comportamiento del consumidor?

El estudio del comportamiento del consumidor intenta demostrar cómo los individuos hacen selecciones mientras que las compras. En él se examinan las razones detrás de esas decisiones. La idea es que una vez que una compañía puede identificar por qué un producto es preferido a otro, se puede trabajar para mejorar o cambiar la idea de marketing en todo el artículo menos favorecida con el fin de aumentar su atractivo para los consumidores.

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utilidad ordinal se basa en la idea de que los consumidores tienen preferencias básicas, racionales, y hacen sus decisiones basadas en estas preferencias. El grado real de las preferencias no se mide o measurable- sólo el rango real, se considera importante. Por ejemplo, si has visto un consumidor opta por comprar más de Cheerios Frosted Flakes, se podía observar que ocupa el Cheerios como tener una utilidad ordinal superior. Se podría registrar cuántas personas prefieren Cheerios a Frosted Flakes, pero las teorías ordinales diría que nunca podría determinar, numéricamente, lo fuerte que es la preferencia Cheerios.

Video: Microeconomía I - Análisis de la conducta de los Consumidores (2) - Alfonso Rosa

la utilidad cardinal intenta comprender el grado de preferencia de los consumidores mediante la medición de este grado en términos de diferente valor. Por ejemplo, en su observación Cheerios, si se le ofrece una caja de Frosted Flakes que contenían el doble de la cantidad de producto por el mismo costo y el consumidor sigue prefiriendo Cheerios, a continuación, se podría decir que la preferencia es al menos superior al doble del valor de esmerilado escamas. De esta manera, los teóricos cardinales intentan mostrar cómo las preferencias de los consumidores se basan en el valor general y la utilidad de un producto, a ser posible sugerir un aumento en el producto ofrecido de ciertas marcas de influir en el comportamiento del consumidor.

El Von Neumann-Morgenstern Utilidad Teorema intenta combinar teoría de la utilidad ordinal y cardinal con cuatro teoremas estatales, comenzando al afirmar que un individuo tiene un conjunto específico de preferencias. En segundo lugar, se supone que esas preferencias son consistentes a través de múltiples opciones. En tercer lugar, hay un punto en el que el valor puede hacer una elección menor valor de más de una preferencia inicial. Por último, cada consumidor tiene su propia ecuación de utilidad, incluso si parece arbitraria, que influye en las funciones de utilidad para ella de forma independiente.

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Conveniencia, como la calidad de los consumidores, muestra la diferencia entre estas teorías. Si se tiene en cuenta la conveniencia de una calidad ordinal, puede convertirse en una calidad ordinal primaria ya que los consumidores empiezan a tomar decisiones no entre los productos, pero entre los productos potenciales dentro de la categoría de conveniencia. Del mismo modo, los teóricos cardinales sugieren que la comodidad juega en la utilidad general de un producto, el aumento de la utilidad general de los productos más convenientes con el fin de competir con los artículos de conveniencia inferior. Alternativamente, una teoría sugiere que el VMN en algún momento de la calidad, la comodidad de un producto ya no es suficiente para convencer a los consumidores a comprar un artículo inferior.