Factores que afectan preferencias del consumidor

preferencias de los consumidores describen las razones de las elecciones que hacen la hora de seleccionar productos y servicios. El análisis de los factores que determinan las preferencias del consumidor ayuda a las empresas dirigen sus productos hacia los grupos de consumidores específicos, desarrollar nuevos productos e identificar qué algunos productos son más exitosas que otras.

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La publicidad juega un papel importante en la preferencia del consumidor, especialmente para los no duraderos, como alimentos o revistas. Publicidad informa a los consumidores de bienes y servicios disponibles y también da forma a sus impresiones de estos productos. La publicidad también puede crear la demanda, por ejemplo, un consumidor no puede haber querido un nuevo teléfono celular hasta que vio los nuevos teléfonos llamativos en la televisión.

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Las instituciones sociales, incluyendo los padres, los amigos, las escuelas, la religión y los programas de televisión también influyen en las preferencias de los consumidores. Por ejemplo, los niños pueden querer tener los mismos juguetes tienen sus compañeros de clase, mientras que los adultos jóvenes pueden adquirir los mismos productos que sus padres utilizan para comprar.

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Los consumidores suelen optar por comprar más de un bien si el precio cae. Por ejemplo, una venta o precios reducidos pueden aumentar el consumo de un bien. Por otro lado, un aumento en el precio puede causar una reducción del consumo, especialmente si el bien tiene sustitutos disponibles.

Los consumidores a menudo desean bienes y servicios cuando su ingreso aumenta más caros. Si sufren una disminución en los ingresos, son más propensos a elegir bienes y servicios menos costosos. Por ejemplo, un negocio de venta de artículos de lujo, tales como joyas, probablemente será más exitosa en una zona de altos ingresos que una zona de bajos ingresos.

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Si un producto tiene varios sustitutos - productos alternativos que los consumidores pueden elegir en cambio una determinada marca de producto - los consumidores serán más sensibles a los cambios de precio. Sin embargo, si los consumidores no perciben productos similares para ser sustitutos eficaces - por ejemplo, los consumidores que no piensan Coca-Cola y Pepsi son igualmente delicioso - que serán menos propensos a cambiar a un sustituto, según el precio. Este concepto se denomina la elasticidad precio de la demanda.