Importancia de los factores críticos de éxito
Factores críticos de éxito (CSF) son elementos fundamentales de una empresa operaciones que considera como el más importante para su éxito a largo plazo. Como parte del desarrollo estratégico y la planificación empresarial, las empresas a menudo desarrollan una lista de los CSF que se corresponde con su declaración de la misión y los objetivos primarios.
Fundamentos de LCR
En su informe de julio de 2004, art Carnegie Mellon Software Engineering Institute, "El factor clave para el éxito Método: se crea la fundación para la gestión de la seguridad para empresas," Richard A. Caralli explicó la importancia de los CSF en el desarrollo de una amplia visión de la empresa que incluye los negocios estrategias, metas y actividades de una organización. Una vez que una empresa tiene una misión, que establece objetivos, y entonces tiene que identificar los factores más importantes que contribuyen al éxito o fracaso de su misión y objetivos.
Objetivos de la misión de
Video: Factores Claves de Éxito
Video: factores críticos del éxito
Una declaración de misión es la declaración del propósito de una empresa. Por lo general va más allá de hacer dinero, la misión de una empresa da su principal motivación para la realización de negocios. Con un propósito, las empresas deben establecer los objetivos a corto y largo plazo. Objetivos comunes incluyen el aumento de la cuota de mercado, mejorar la satisfacción del cliente o la mejora de la eficiencia productiva. Para cada objetivo, una empresa normalmente establece un estándar digital para el logro, por ejemplo, un crecimiento de la cuota de mercado del 5 por ciento en 12 meses.
Introduzca los CSF
Una vez que los objetivos se establecen en cada área de negocio principal, el siguiente paso en el desarrollo estratégico y la planificación es considerar los CSF que se alinean con cada objetivo. Al considerar el objetivo de aumentar la cuota de mercado local, las herramientas mentales sitio web sugiere "aumentar la competitividad frente a otras tiendas locales para atraer nuevos clientes" como un potencial factor crítico de éxito. Un objetivo de mejorar las ganancias en un mercado extranjero podría tener un CSF de establecer más alianzas estratégicas con los proveedores locales.
Tipos de CSFs
Para tener plenamente en cuenta las mejores CSF para alinearse con sus objetivos estratégicos, usted debe explorar cuatro tipos comunes de factores de éxito señalados por John Rockart, que es ampliamente reconocido por ayudar al concepto de evolucionar CSF en los negocios a principios de 1980. Industria, ambiental, estratégica y temporal son las cuatro áreas factor de éxito. factores de la industria se refieren a rasgos específicos dentro de su industria. Los factores ambientales se relacionan con factores externos, tales como la economía, la competencia y la tecnología. factores estratégicos están directamente relacionados con su estrategia corporativa. factores temporales relacionados con factores internos, como las barreras de éxito, los retos de la empresa y las influencias comerciales internos.