Las desventajas de un equipo multicultural

Cultura, definida en términos generales, se refiere a formas de pensar que son característicos de un grupo de personas con antecedentes similares. Estas formas de pensar pueden ser comunes a los grupos étnicos, géneros, nacionalidades e incluso profesiones. Una diversidad de puntos de vista ofrece un equipo multicultural un enfoque multidimensional para la resolución de problemas que se pueden producir resultados superiores. Sin embargo, la diversidad que distingue a los equipos multiculturales también puede actuar como una debilidad por la inhibición de la cohesión del grupo y provocando disputas internas.

Étnico, racial, de género y los estereotipos profesionales incluso pueden causar malentendidos y la hostilidad en un entorno multicultural. Muchos estereotipos culturales se llevan a cabo inconscientemente, lo que significa que incluso las buenas intenciones no pueden superar solos. La víctima de un estereotipo inconsciente como "los matemáticos tienen habilidades sociales pobres" puede no darse cuenta de que el estereotipo se lleva a cabo inconscientemente, y puede reaccionar con hostilidad y la presunción de que la otra persona es intolerante.

Cuanto más grande es un equipo es mayor el riesgo de que se descomponen en facciones, incluso si el equipo es heterogénea. Los equipos multiculturales pueden descomponer en facciones basadas en los valores culturales compartidos, y estas facciones pueden llegar a ser antagónicos entre sí. faccionalismo cultural puede ser engañosamente difícil de detectar - contadores de diferentes países, por ejemplo, pueden tener más en común entre sí que con los ingenieros de su propio país.

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estilos de comunicación difieren entre las culturas. Los abogados, por ejemplo, son, como grupo, mucho más cómodo con un estilo de confrontación de la comunicación que la mayoría de otros grupos. Por el contrario, muchas personas de culturas asiáticas vista de la comunicación de confrontación como inherentemente una falta de respeto. Alguien de una cultura de no confrontación puede ser reacio a señalar los errores cometidos por un superior o incluso un igual, mientras que la persona cuyo error fue pasado por alto puede considerar negligente por no haber señalado a cabo de inmediato. Un profesor de literatura puede ser cómodo con el uso de la analogía para expresar una idea poco familiar, mientras que un científico puede preguntarse cuándo va a "ir al grano".

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Una vez que la cohesión interna de un grupo multicultural comienza a declinar, ofensa puede ser tomada, los ánimos pueden estallar y un ciclo de retribución y de lucha contra el castigo puede comenzar. Esto es particularmente probable si el equipo ya ha roto en facciones. En este punto, el foco del equipo se aparta del problema que estaba tratando de resolver las relaciones de poder y los egos de sus miembros, a veces resulta en la desintegración completa. En el momento en esta dinámica se afianza, puede ser demasiado tarde para salvar al equipo como una entidad eficaz de resolución de problemas.