Habilidades de la gente para un lugar de trabajo multicultural

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La cortesía y el respeto son quizás las habilidades de las personas más importantes para un lugar de trabajo multicultural. La capacidad de reconocer diferentes normas culturales, mostrar respeto por los sentimientos y las creencias de los demás y demostrar un interés activo en sus ideas ayuda a crear un entorno profesional en colaboración. respeto profesional no significa hacer chistes o comentarios negativos sobre los atributos de colegas, incluyendo las creencias, las tradiciones, las miradas y las habilidades profesionales o habilidades. Por ejemplo, tome tiempo para investigar la fecha para el Año Nuevo Chino y expresar sus buenos deseos a los colegas chinos.

Hablando con otros en diversos entornos de negocio no se trata de saber idiomas extranjeros, utilizando los tiempos verbales correctos o que tengan el don de la palabra. Por el contrario, las comunicaciones profesionales eficaces se producen como resultado de interacciones respetuosas y positivas, incluyendo el habla afirmación, estímulo y reconocimiento. Enunciado ideas y conceptos con claridad y expresar opiniones diplomáticamente son particularmente importantes en entornos multiculturales.

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Mientras que la capacidad de hablar con eficacia es importante, escuchar es también una habilidad clave para el lugar de trabajo diverso. Para las comunicaciones entre las culturas, la escucha activa es fundamental para entender el significado intencionado del altavoz. La escucha activa es una técnica de comunicación donde el oyente se centra intencionadamente a lo que dice el orador, repitiendo lo que dijo el altavoz usando sus propias palabras. Se le permite demostrar interés en el tema y una comprensión de lo que su colega está diciendo. La escucha activa promueve una mejor comunicación y menos malentendidos. Durante un significado negocio, por ejemplo, repetir la sugerencia de un colega y dice que está de acuerdo.

Usted puede adquirir una gran cantidad de conocimiento cultural a través de la observación. Un almuerzo fragante con especias, ropa de trabajo, el lenguaje corporal, las interacciones con los demás y el comportamiento general de todas colega proporcionar pistas en cuanto a su patrimonio cultural. El desarrollo de una conciencia de estas diferencias al comparar con su propia cultura le ayuda a comprender las raíces de diferentes comportamientos en los lugares de trabajo multiculturales. Preguntas a su colegas de una manera respetuosa es también una gran manera de ampliar su conocimiento intercultural. Por ejemplo, pedir sugerencias al efectuar el pedido cuando un colega le lleva a un restaurante que ofrece cocina de su país.

Pueden darse situaciones interculturales que son frustrantes, molestos o desafiante. Por ejemplo, las barreras del idioma pueden hacer que sea difícil para fomentar comunicaciones de colaboración entre los miembros del equipo. La paciencia y la tolerancia de los demás son habilidades interpersonales críticos para la adaptación a un lugar de trabajo diverso. A pesar de las diferencias de opinión y creencias, sus compañeros de trabajo te respetarán cuando se demuestre la paciencia, la tolerancia y la comprensión intercultural.

Adaptabilidad, flexibilidad y una actitud positiva y abierta son otros atributos profesionales necesarios para el éxito en los lugares de trabajo multiculturales. Estar abierto a diferentes matices culturales y las contribuciones de una fuerza laboral diversa rompe las barreras culturales. Un entorno profesional que se ocupa de la diversidad y abraza disfrutará de una mejor comunicación y colaboración profesional, el aumento de la confianza y la mejora de las relaciones de negocios multiculturales.