Papel de la motivación en la Administración Pública

En la administración pública, los objetivos que un organismo público y sus empleados lograr dependen en gran medida del nivel de motivación de los empleados. Si los empleados públicos no están motivados, sólo se llevará a cabo en un nivel moderado para mantener sus puestos de trabajo. Como resultado, una agencia no realizará de manera eficiente o ser sensible a las necesidades de sus clientes del programa.

La motivación juega un papel importante en la planificación estratégica de una agencia pública. Una agencia establece metas para dirigir las actividades de los trabajadores. Estos objetivos serán sustantiva y definir los objetivos del programa de la agencia. Los gestores y los empleados tomar decisiones para apoyar estos objetivos. Algunos de los objetivos son sólo simbólicas, en que cumplen las necesidades de la agencia para servir a los propósitos políticos. Los empleados no están motivados por lo general objetivos simbólicos.

Los empleados públicos hacen el trabajo de gobierno. Se necesitan administradores que pueden establecer objetivos individuales para los que están vinculados a los objetivos operativos de su agencia. Un buen gerente ayudará a motivar a un empleado mediante la combinación de las metas organizacionales y departamentales, así como los objetivos específicos del trabajo, con objetivos personales de un empleado en un plan para el año. De esta manera, se sirven las necesidades organizativas e individuales.

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Los empleados pueden ser motivados intrínsecamente para realizar su trabajo, porque en algún momento en que fueron socializados en la idea de servicio público. Esta llamada es importante para ellos al principio de sus carreras. Como empleados avanzan en años de servicio público, pueden experimentar disminución de la motivación por este llamado, pero pueden ser motivados por un sistema de gestión del rendimiento.

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Los líderes de las agencias públicas también sirven como motivadores. Conducen por la fuerza de la personalidad y por su ejemplo. Los empleados trabajan más duro para los líderes que aman porque creen en su causa. Aunque este tipo de motivación del grupo es importante - especialmente cuando los empleados pertenecen a una cultura organizacional que asignan un alto valor - no es suficiente para mantener el rendimiento de una agencia en el largo plazo, como líderes cambiarán a lo largo de muchos años que los empleados servir en un puesto público.