Herramientas de comunicación de la organización

La comunicación organizacional es el proceso de intercambio de mensajes a través de palabras, acciones y símbolos en un nivel corporativo. La comunicación organizacional se centra en las ciencias sociales para mejorar una companyrsquo-s de la productividad, la eficiencia y la satisfacción de los empleados. Diversas herramientas aumentan la eficacia de la comunicación de una organización. Las organizaciones están compuestas por personas y cada persona recibe y procesa información de diferentes maneras, por lo itrsquo-s importante que las organizaciones utilizan una variedad de herramientas de comunicación para asegurar que los mensajes son entendidos por todos.

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agentes de retroalimentación aumentan la satisfacción del empleado e informar a la alta dirección sobre los problemas y necesidades de la organización. Las encuestas permiten liderazgo para evaluar las percepciones, necesidades y la productividad de los empleados. La celebración de grupos de enfoque involucra a personas de diferentes departamentos en compartir sus pensamientos, preocupaciones e ideas en un aspecto específico. la implementación de una ldquo a abrir la puerta policyrdquo- donde se anima a los empleados para proporcionar información cuando lo deseen también aumenta la eficacia de la comunicación ascendente.

actividades de formación y desarrollo que se centran en la comunicación organizacional, interpersonal y de negocios proporcionan una experiencia práctica para las personas en la organización para hacer crecer sus habilidades. Éstos también se llaman las actividades de formación de equipos, e incluyen una carrera de obstáculos con una persona guiar a alguien que está con los ojos vendados. La persona con la vista utiliza la comunicación oral para instruir a la persona con los ojos vendados a través del curso. Esta actividad enseña habilidades orales, capacidad de escucha, habilidades de liderazgo y habilidades de trabajo en equipo.

Crear una política de comunicación definida que proporciona procedimientos específicos que se espera que la gente a seguir en la comunicación dentro de la organización. Por ejemplo, si alguien tiene que enviar un correo electrónico masivo a un departamento o toda la empresa, un proceso de aprobación de paso-a-paso debe estar en su lugar para los empleados a seguir. Esto asegura que cada empleado sabe exactamente qué hacer para hacer la comunicación lo más eficaz posible. Otras políticas incluyen el uso de correo de voz, los procedimientos de comunicación entre departamentos, en contacto con la alta dirección y utilizar el departamento de recursos humanos.

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La implementación de las reuniones semanales, mensuales y anuales en cada nivel departamental mantiene a todos en la organización informada y en la misma página cuando se trata de la visión, el progreso y nuevas metas. Reuniones utilizan la comunicación verbal y ayudas visuales para informar, dirigir e inspirar a los miembros de la organización.