El papel de la comunicación en una organización de negocios

De acuerdo con la Escuela de Wisconsin de negocios, todo negocio se basa en personas que se comunican con eficacia. La comunicación es el elemento vital de una organización empresarial que envía y envía mensajes a los empleados, el público y otros negocios. Cuando la comunicación se entrega de manera eficaz, aumenta la satisfacción de los empleados, la retención de clientes y mejora la imagen pública companyrsquo-s. La comunicación ineficaz en una organización empresarial puede causar confusión, malentendidos y lo convierte en un ambiente de trabajo desagradable.

La comunicación es el proceso de intercambio de mensajes a través de símbolos, palabras o gestos. Un mensaje se envía y recibe por otra persona o audiencia, y se interpreta de manera diferente dependiendo de filtros perceptivos de la audiencia. organización empresarial es el sistema y los procedimientos establecidos en una empresa para ayudar a definir, orientar y motivar a los empleados a estar de acuerdo con los objetivos de la organización.

La comunicación en una organización empresarial sirve para diferentes propósitos. Es el medio a través del cual se envían los mensajes. Los mensajes enviados pueden ser una nota a los empleados, un anuncio destinados al público o un correo de voz dejados para un ejecutivo de otra empresa. La comunicación también sirve como un agente de escucha y retroalimentación. La comunicación permite a los empleados y clientes para compartir sus pensamientos, ideas y preocupaciones acerca de un tema en particular. La comunicación en una organización empresarial también educa, capacita y desarrolla los empleados para mejorar la productividad y la eficiencia.

Video: El rol del consultor

De acuerdo con RizwanAshraf.com, la comunicación en una organización empresarial se clasifica en dos tipos: de alto y planas. organizaciones altos tienen múltiples niveles de jerarquía que limitan la cantidad de comunicación entre la dirección y los subordinados. La retroalimentación no se anima, y ​​se espera que los empleados a tomar directivas y cumplir con ellos sin lugar a dudas. organizaciones planas están diseñadas para incorporar el liderazgo y subordinados en la resolución de problemas, toma de decisiones y de intercambio de ideas. Estos tipos de organizaciones prosperan en la comunicación abierta entre los departamentos y la gestión.

El papel que juega la comunicación en la comunicación interna es para la información, la formación y la visión. La comunicación interna es cualquier mensaje enviado dentro de la empresa. Esto puede ser en forma de un correo electrónico, una reunión de empresa o de un grupo de discusión. El papel de la comunicación en la comunicación externa es promover, persuadir y mantener la imagen positiva de una empresa. la comunicación empresarial externa es cualquier mensaje enviado desde una empresa a una audiencia fuera de sí mismo. Esto se logra habitualmente a través de las relaciones públicas, el marketing y los esfuerzos de publicidad.

Video: Ejemplo de eficaz comunicacion!

Una evaluación de la comunicación puede ayudar a una organización empresarial a identificar áreas de debilidad y la fuerza de comunicación. La evaluación está diseñado para ser utilizado para implementar un cambio positivo en la organización con el fin de hacer la comunicación más productivo y eficaz. Una evaluación de la comunicación se lleva a cabo por una empresa externa, como un consultor en comunicación organizacional, y es una combinación de encuestas, entrevistas y observaciones.