Relación entre la comunicación y la productividad efectiva en el Trabajo

La comunicación en el lugar de trabajo toma varias formas, cada una productividad de los empleados que impacta de una manera diferente. La comunicación interna entre la dirección y los empleados fomenta la comprensión de los objetivos de la organización, ayudando a los empleados a motivar. Las herramientas de comunicación ayudan a los empleados a completar sus tareas de manera más eficiente. La comunicación móvil se asegura de que los empleados pueden mantener los niveles de productividad cuando están trabajando fuera de la oficina. herramientas de redes sociales pueden ayudar a los empleados a mejorar el rendimiento mediante una mayor colaboración.

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la comunicación interna eficaz proporciona información clara sobre una de las metas, logros, retos y problemas operacionales que afectan a los empleados de la organización. Mediante la sensibilización, la comunicación interna ayuda a los empleados a entender cómo su papel en la organización y su funcionamiento pueden influir en el éxito.

Las herramientas de comunicación pueden hacer una importante contribución a la productividad. La Oficina Nacional de Estadística del Reino Unido para encontrado que la inversión en telecomunicaciones tuvo un efecto positivo en la productividad, explicando hasta el 7,5 por ciento de las diferencias de productividad en las empresas. Se informó de que el uso de los ordenadores aumentado la productividad en un 2,1 por ciento por cada 10 por ciento adicional de los empleados que estaban habilitados para TI, al tiempo que permite al personal la productividad elevada a Internet en un 2,9 por ciento por cada 10 por ciento permitido.

Aunque las herramientas individuales, incluyendo correo electrónico, teléfono de línea fija, correo de voz, teléfono móvil, mensajería instantánea y conferencias ofrecen beneficios específicos de productividad, muchas organizaciones reconocen los beneficios adicionales de integrarlos en una solución de comunicación unificada. La firma de investigación Chadwick Martin Bailey informa que no integrar dispositivos de comunicación puede reducir la productividad. En una encuesta de las empresas sin comunicación unificada, el 56 por ciento de los encuestados informó que los empleados tratando de llegar a un colega simplemente adivinar qué dispositivo usar y fracasar en el primer intento. Casi la mitad de los encuestados se perdió una fecha límite o retraso de proyecto con experiencia debido a problemas de comunicación.

La comunicación móvil permite a los empleados fuera de su oficina para mantener el contacto y acceder a los datos y las aplicaciones que necesitan para mantener la productividad. Un estudio de Cisco Systems de sus propios teletrabajadores encontró que el 69 por ciento citó una mayor productividad cuando se trabaja de forma remota, mientras que el 83 por ciento consideró que la que su capacidad para comunicarse y colaborar con colegas no cambió cuando se trabaja fuera de la oficina.

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Las redes sociales pueden tener un efecto positivo o negativo sobre la productividad, dependiendo de cómo los empleados utilizan. Nucleus Research estima que alrededor del 50 por ciento de los empleados visitan Facebook en el trabajo por razones personales y que puede reducir la productividad en un 1,5 por ciento - un fenómeno que llama NotWorking social. Sin embargo, muchas organizaciones están alentando a los empleados a utilizar las herramientas de redes sociales para mejorar la colaboración. Actualización de colegas en proyectos a través de Twitter, o poner los perfiles de capacidades y solicitudes de apoyo en Facebook puede simplificar la comunicación y mejorar la productividad.