Metas Institucionales Comunicación

La comunicación organizacional es un campo de estudio que ha existido desde la década de 1950. Tiene que ver con las dos comunicaciones formales e informales dentro y fuera de una organización. De acuerdo con los autores de "Asuntos de organización de comunicación: Perspectivas y Tendencias", la comunicación organizacional puede ser vinculado a la eficiencia organizacional y abarca elementos como la claridad, la cohesión y la cultura de la organización.

Las empresas que comprenden el valor de la comunicación organizacional saben que la claridad es importante en las comunicaciones formales. Muchas de estas organizaciones emplean los expertos en relaciones públicas, directores de marketing o directores y entrenadores para comunicar mensajes precisos a una audiencia deseada. En tiempos de conflicto o crisis, estos mensajes se vuelven aún más crítica. Un experto en contacto con los medios o las relaciones públicas puede ser necesario para defender a un director general que hace una observación insensible o un empleado de nivel de entrada cuyas acciones provocar el escrutinio público de la empresa. Cada organización que ofrece un producto o servicio debe considerar si los mensajes que transmite internamente o externamente se están recibiendo en la forma que se pretende.

Video: Ejemplo de eficaz comunicacion!

Video: Proceso Administrativo - 1 , Planificación - Ejecución - Evaluación - Comunicación

Video: Competencias, Calidad, Trabajo en equipo, Liderazgo, Servicio, Creatividad, actitud 3-3.

Las organizaciones que deseen establecer los empleados existentes y entrantes para el éxito a largo plazo debe garantizar la coherencia en todos los canales de comunicación. En una entrevista con Lora Bentley, Brett Curran, vicepresidente de gobierno, riesgo y cumplimiento en Axentis, señaló que es clave para las empresas que utilizan un lenguaje coherente y para mantener la información actualizada, organizada y accesible a los empleados en un repositorio central. Las organizaciones que creen en este enfoque a menudo tienen manuales de formación en línea o en formato impreso, junto con el acoso sexual y otros tipos de formación que entregan mensajes de uniforme a todos los empleados.

La cohesión y la alta moral de los empleados debe ser el objetivo de toda organización. En un artículo de Forbes, Bob Nelson, autor de "1001 maneras de recompensar a los empleados," realizó una encuesta de 2.400 empleados en 34 empresas que mostraron la mayoría de los trabajadores deseaban la comunicación, la autonomía y la participación en sus organizaciones. Teniendo en cuenta esto, las organizaciones deben prestar mucha atención a cómo la comunicación fluye desde la alta dirección a los empleados de nivel inferior y viceversa. logros de los empleados deben ser reconocidos y celebrados para ayudar a crear valores compartidos. Solicitud de participación de los empleados en la toma de decisiones construye la lealtad y el compromiso y mejora el clima general de la comunicación, según el profesor Bruce Berger.

líderes de la organización tienen la capacidad de determinar y crear el tipo de cultura que quieran dentro de sus organizaciones. Los líderes pueden verbal o textual articular si quieren un ambiente divertido y sofisticado o casual. Una vez que la cultura de la empresa se ha determinado, los líderes compartirán esta visión con sus subordinados para que los anuncios de contratación, materiales de marketing y documentos de capacitación reflejan el tipo de cultura que se imaginan. A veces, los ejecutivos de fuera de contacto aprenderán sobre cultivos negativos que están surgiendo a través de encuestas de satisfacción de los empleados u otros mecanismos de retroalimentación. Estos ejecutivos pueden utilizar las comunicaciones internas a trazar un camino para un nuevo tipo de cultura corporativa que mejorará la moral y aumentar la productividad. El profesor Bruce Berger señala que el fomento del intercambio de sugerencias e ideas genera confianza y mejora el compromiso de los empleados.