¿Qué indicadores se utilizan para medir la calidad del rendimiento de un equipo?

Por alguna razón, un equipo de trabajo puede tener éxito donde un equipo de trabajo similares falla. Los gerentes pueden mejorar el rendimiento de sus equipos de la empresa mediante la medición objetiva el rendimiento del equipo y hacer las mejoras necesarias en base a estos datos. Los empleadores deben realizar mediciones de seguimiento para medir con precisión la mejora del equipo. Si el equipo no está progresando en un área determinada, el gestor puede investigar por qué.

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El gerente debe decidir qué habilidades que él quiere que el equipo debe mejorar y luego decidir sobre un método para medir la información. Con los avances en la tecnología y los cambios en la teoría de la gestión, viejas formas de operar un equipo ya no son los más eficientes y eficaces. Si un gerente, jefe de equipo o el consenso equipo decide probar un método fresco de completar una serie de tareas, que pueden utilizar las mediciones para decidir si el último enfoque es ventajosa.

El gerente debe llegar a una serie de virtudes o logros que un equipo ideal tendría. A continuación, el gerente, los miembros o un observador imparcial utiliza las métricas para marcar a sí mismos en las categorías. Una métrica, asesoramiento, se refiere a qué tan bien el equipo puede tomar ideas y mejores prácticas de otros en su área de especialización y utilizarlos en sus propios proyectos.

Video: Medición del Trabajo

La innovación es otra métrica. equipos innovadores pueden llegar a nuevas formas de hacer las cosas. Sin embargo, deben distinguir entre los métodos prácticos y poco práctico. Una vez que se idean un método, los administradores pueden evaluar otra métrica, la promoción. La promoción se refiere a qué tan bien el equipo puede vender ideas a los que están fuera del equipo.

equipos organizados tienen miembros que son conscientes de su papel en el equipo. equipos organizados tienen objetivos ambiguos. Producción se refiere a la consistencia del equipo puede ofrecer productos o servicios de alta calidad con alta eficiencia. Algunos equipos podrían producir bien al principio, pero los equipos con altas calificaciones en el mantenimiento pueden mantenerse al día los procesos de trabajo eficaces.

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Los equipos deben comprobar periódicamente los aspectos de su trabajo para asegurarse de que no cometen errores, especialmente con las auditorías financieras, legales y controles de seguridad. Los administradores pueden medir la mejora del equipo, tanto por la forma en que comprobar si hay errores y la frecuencia con que en realidad hacen errores.

Otra forma de medir la mejora del equipo es por los resultados. La gerencia puede medir el equipo con base en las mejores situaciones hipotéticas. Por ejemplo, un equipo de redacción técnica exitosa creará documentos técnicos que son tan claras que la compañía de software no recibe llamadas al servicio técnico. Cuando el equipo constantemente produce un menor número de llamadas de soporte técnico, el equipo está mejorando. Los administradores pueden medir la mejora del equipo fácilmente a través de los datos medibles, tales como las ventas. Esto funciona bien con los equipos de ventas. Si un equipo de ventas continuamente trae más conversiones cada mes, el equipo de ventas está mejorando.