Preguntas de la encuesta sobre la Comunicación de las personas

La comunicación abierta, eficaz reside en el corazón de un equipo exitoso. La buena comunicación promueve el trabajo en equipo exitoso y ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos. Pero cuando un gerente no está seguro de cómo el equipo percibe su propia comunicación interna o de sus relaciones interpersonales, o ella sospecha que hay un problema de comunicación, una encuesta puede proporcionar su las respuestas que busca. Una encuesta - con preguntas relacionadas con la comunicación - pueden ayudar a un administrador de evaluar qué tan bien las funciones del equipo, lo bien que se percibe a sí misma e identificar áreas que impiden la comunicación.

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Un equipo puede tener muchos problemas que dificultan la comunicación. Un gerente tiene que dar formato a las preguntas que los miembros del equipo pueden leer fácilmente y responder con éxito. Por ejemplo, un administrador puede optar por las declaraciones de la encuesta que los usuarios pueden responder en una escala de 1 a 5. Cada número indica un nivel diferente de acuerdo. Por ejemplo, "1" podrían indicar el nivel más bajo de acuerdo y "5" podría indicar el más alto nivel de acuerdo. Comparar cada pregunta de la encuesta o declaración en contra de este formato para asegurar que los miembros pueden puntuar correctamente.

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Un equipo puede tener problemas con la tolerancia, el respeto y el alojamiento de las diferencias culturales de los distintos miembros. Un administrador puede evaluar si los miembros del equipo se sienten como si estuvieran incluidos en el grupo. declaraciones de muestra, donde los miembros califican a su acuerdo podrían incluir: "Los miembros del equipo tienen el respeto de todos los miembros del equipo", "Los miembros del equipo se entienden entre las fortalezas y debilidades de los otros" y "Los miembros del equipo creen que todo el mundo puede hacer una valiosa contribución a la solución de un problema". Estas preguntas ayudan a establecer el sentido de pertenencia que puede hacer o romper la eficacia de un equipo.

Cuando los miembros tienen problemas de mantenerse en el blanco con las metas y objetivos, sino que también crea problemas de comunicación. Un administrador puede seleccionar preguntas de la encuesta que se relacionan con la forma en que el equipo se fija metas y objetivos, y la estrategia y tácticas para alcanzarlos. Sugerido declaraciones que los miembros tasa podría incluir, por ejemplo: "Los miembros del equipo se centran en la definición de los objetivos del grupo," "Los miembros del equipo se centran en el propósito de cada reunión de grupo" y "miembros del equipo otros miembros del equipo de alerta cuando no se cumplirán los objetivos".

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El resentimiento puede construir entre los miembros del equipo que sienten que lo hacen más que otros, lo que finalmente impide la comunicación. Para identificar estos problemas, añadir sentencias de si las divisiones del equipo trabajan con bastante entre los individuos y si los miembros cumplen con sus plazos. Buenos ejemplos incluyen: "El líder del equipo proporciona notificación anticipada de la agenda de la reunión", "Los miembros del equipo vienen a las reuniones preparado para discutir los temas del programa," "El líder del equipo mantiene la reunión en la tarea," "El equipo tiene un sistema de rendición de cuentas que asegura los miembros del grupo completar sus asignaciones de trabajo en el tiempo" y, por último, `los miembros del equipo dar informes sobre la marcha al equipo a intervalos programados`.

Al final de la encuesta, incluir preguntas abiertas opcionales en el que los usuarios pueden escribir las respuestas detalladas. Algunas preguntas deben centrarse en la responsabilidad de cada miembro del equipo para mantener una buena comunicación. Es posible incluir preguntas en forma de declaración como: "Los miembros del equipo son de apoyo de la comunicación de los demás", "Los miembros del equipo contribuyen a las discusiones de grupo" y "Los miembros del equipo respetan el derecho de los otros miembros para compartir opiniones opuestas".