Puntos fuertes para reanudar recepcionistas

Una recepcionista ofrece una empresa`s first impression to visitors.
Una recepcionista proporciona la primera impresión de una empresa a los visitantes. (Imagen: Hemera Technologies / Photos.com / Getty Images)

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Los recepcionistas son miembros importantes de todo el personal. Ellos proporcionan la primera impresión de una empresa a sus clientes y clientes por teléfono, en línea y en persona. Al mirar para proporcionar resistencias en un curriculum vitae, los solicitantes de empleo recepcionista deben prestar mucha atención a la zona de los requisitos de un puesto de trabajo. Su curriculum vitae debe reflejar su nivel de habilidad en todos los requisitos enumerados.

Servicio al cliente

Recepcionistas pasan la mayor parte de sus teléfonos de tiempo de respuesta, recibir a los visitantes, respondiendo a las preguntas del público y proporcionar información general sobre sus empresas. Hacer esto durante ocho horas al día y cinco días a la semana puede ser agotador, repetitivo y agotador. Las personas que solicitan empleo recepcionista necesitan una actitud amable y disfrutar de bienvenida a la gente y hacer que se sientan cómodos. Usted también debe tener una piel gruesa para esos momentos cuando se encuentra con personas difíciles. Las buenas habilidades interpersonales son muy importantes, y se debe mostrar en su hoja de cómo se han desarrollado sus habilidades de servicio al cliente.

Equipamiento para oficina

Además de contestar teléfonos, muchos recepcionistas utilizan las computadoras todos los días. Una gran cantidad de los empleadores requieren que sus recepcionistas saben cómo utilizar los programas de procesamiento de texto y hojas de cálculo, así como el correo electrónico e Internet. Otra parte de su trabajo podría ser la apertura y clasificación del correo, así como el envío de paquetes y hacer copias, por lo recepcionistas deben saber o ser capaces de aprender a operar impresoras, copiadoras y máquinas postales. Usted debe mostrar en su hoja de vida progresivo conocimiento y las habilidades en el uso de programas informáticos y equipos de oficina.

Gestión del tiempo

Cuando no contesta el teléfono o tarjetas de visitantes, recepcionistas a veces ayudan a otros empleados administrativos con su trabajo. Usted debe saber cómo dar prioridad a su día de trabajo para completar el trabajo adicional sobre el tiempo mientras sigue contestando teléfonos y tratar con el público. Usted debe mostrar casos de experiencia de trabajo en el que utiliza la administración del tiempo efectiva. También debe mostrar los tiempos en que había que dar prioridad a las tareas y lo que su proceso de pensamiento estaba en la elección de qué tarea a abordar en primer lugar. Se requiere que algunos recepcionistas para abrir la oficina, por lo que llegar a tiempo al trabajo es una necesidad. gestión del tiempo dentro y fuera del trabajo es importante.

consideraciones

Muchos puestos de trabajo de recepcionista requieren un diploma de escuela secundaria, porque la mayoría de estas posiciones que la formación en el puesto de trabajo. Algunos empleadores requieren un certificado o un título de asociado en la administración de la oficina o un campo relacionado. La Oficina de Estadísticas Laborales dice que desde 2008 hasta 2018 hay un aumento del empleo previsto de alrededor del 15 por ciento para los recepcionistas.

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