Deberes del hospital Recepcionista

Debido a que el recepcionista es a menudo la primera persona pacientes o visitantes verán cuando llegan al hospital, la recepcionista tendrá que firmar en pacientes entrantes e informar a la enfermera de su llegada para que puedan ser llevados a una sala de examen. Recepcionistas también proporcionarán la documentación requerida para ser completado por los pacientes. Si un paciente está gravemente herido y necesita atención urgente, la recepcionista debe conseguir que una habitación o enfermera inmediatamente y proporcionar la documentación requerida a los amigos o familiares que acompañan a ser completado. La recepcionista también debe dirigir a los visitantes de un paciente a la sala correspondiente.

Recepcionistas también están a cargo de contestar el teléfono y ayudar a las personas que llaman con cualquier información que necesitan. La mayoría de las llamadas estarán relacionados con la programación de citas, así que la recepcionista debe ser capaz de navegar por una base de datos de horarios de citas abiertas para registrar la información y los datos del paciente en relación con el motivo de la cita. Además, recepcionistas ofrecerán visitas de cortesía a los pacientes para recordarles de una próxima cita.

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Recepcionistas también deben proporcionar un entorno organizado, manteniendo el papeleo actualizado y preparado de manera toda la información relevante de un paciente es fácilmente disponible para los médicos y enfermeras. organización de la oficina es clave para maximizar el flujo de pacientes y la disponibilidad para una visita al hospital que está libre de las largas esperas o atestadas salas de espera. Recepcionistas también deben ser capaces de responder rápidamente a las solicitudes hechas por los médicos o enfermeras.