Cómo identificar la influencia de factores externos en las decisiones del consumidor

Las influencias externas pueden inducir a error a sus opciones de consumo.
Las influencias externas pueden inducir a error a sus opciones de consumo. (Imagen: Barry Austin Fotografía / Digital Vision / Getty Images)

Las influencias internas son aquellas fuentes de información que provienen de ti. Estos incluyen la memoria de compras anteriores, su comprensión de los productos que adquiere y su propia investigación de productos. Las influencias externas son aquellos factores que influyen en su toma de decisiones que se originan a partir de fuentes fuera de ti mismo, tales como los medios de comunicación, el boca a boca o de la cultura. Estos factores influyen en las decisiones de los consumidores de manera significativa, controlar si usted compra ciertos artículos o no y si usted está haciendo compras para sí mismo o para presentar una imagen agradable a los demás. La identificación de estas influencias le permite entender su propia motivación de los consumidores.

Ponga a prueba su conocimiento de los productos que adquiere. Preguntarse por qué se selecciona una marca sobre otra. Haga una lista de las ventajas, propósitos y preferencias de un producto. Incluir las razones que está comprando y cómo eligió su marca. Por ejemplo, si usted está comprando un nuevo ordenador, es posible enumerar sus especificaciones, a medida que los sabe, las cosas se van a usar para y las diferencias entre la marca que eligió y otras marcas.

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Anote dónde aprendiste cada elemento en el espacio junto a él en su lista. Estas fuentes de información pueden incluir boca a boca, de un anuncio, la experiencia pasada, de una canción o debido a un programa de televisión. A modo de ejemplo, la lista puede sugerir que el equipo que desea tiene un nuevo procesador y la velocidad de procesamiento, pero cuando se piensa de nuevo en él, usted puede darse cuenta de que esto es algo que has oído de un amigo. Marque ese elemento como el boca a boca.

Hacer una nueva lista, separando cada uno de sus artículos en dos listas. Lista de los elementos que ha aprendido de fuentes externas en una sola lista, marcados externa. Incluya cosas que ha aprendido de boca en boca, su cultura, anuncios y cosas que usted cree, pero no se ha investigado. En su segunda lista, añadir aquellas cosas que ha aprendido de su propia investigación y experiencia, marcado interno. Tomar nota de los cuales lista es más larga para determinar cuánta influencia tienen factores externos.

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Resaltar los elementos de la lista externa que desea mover a su lista interna. La investigación de esos artículos a ti mismo y determinar cuáles declaraciones son pura opinión y que se basa en los hechos. Una vez que haya verificado un hecho, anótelo en su lista interna y cruzar fuera de su lista externa. Repita este proceso hasta que esté seguro de que entiende el producto que está comprando.

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