Los problemas de percepción en la negociación
Las negociaciones son una parte difícil de la vida cotidiana. Percepciones influyen en la forma en que evaluar tanto la situación en general y la persona que estamos negociando con, en particular. Al reconocer cómo las percepciones influyen en situaciones puede ayudar a negociar de manera más eficaz, si usted está negociando un toque de queda, la venta de una casa o un aumento de sueldo.
Definición del problema
Video: Percepción Conocimiento y Emoción en la Negociación
Las negociaciones exitosas requieren evaluaciones precisas de la situación. Las percepciones pueden hacer que sea difícil definir el problema si las necesidades declaradas de las personas son radicalmente diferentes de sus necesidades reales. Por ejemplo, un adolescente puede argumentar enérgicamente que ella necesita que se le permitiera ir a una fiesta particular, cuando lo que realmente quiere es afirmar su independencia. Si sus padres perciben que es excesivamente exigente, negarán su solicitud y, por lo tanto limitar aún más su independencia. Si perciben el problema real, entonces soluciones que satisfagan las necesidades de ambos se pueden encontrar.
Centrándose en los Datos
Nuestras percepciones influyen en la forma en que interpretamos los hechos de una situación. Esto puede afectar a nuestras negociaciones enmascarando soluciones. Por ejemplo, las percepciones a menudo nos causan a centrarse únicamente en los hechos que apoyan nuestro punto de vista, haciendo que perdamos hechos importantes que podrían conducir a una solución. Pensar en una negociación salarial. Usted siente que ha hecho un gran trabajo y se merecen un aumento. Su jefe está de acuerdo, pero la compañía está en problemas financieros tales que no se ha dibujado un sueldo durante los últimos seis meses. Debido a que usted no sabe que la empresa está en problemas, o el sacrificio que su jefe está haciendo, su percepción de la situación es sesgada. Sus sentimientos de mérito, y tal vez el egoísmo por parte de su jefe, es posible prevenir de ser capaz de ver la imagen más grande. Dejando a un lado estos sentimientos y estar abierto a la comprensión del plan actual para el negocio podría dar lugar a un resultado favorable para ambas partes.
La culpa la asignación
Video: Separar las personas del problema
Video: B E E NEGOCIACION Percepción de los Problemas
Nuestras percepciones a menudo nos hacen poner demasiado énfasis en nuestros propios sentimientos y necesidades durante una negociación, especialmente cuando nos sentimos amenazados. Esto nos puede causar a culpar a la otra persona por lo que percibimos como un obstáculo para nuestras necesidades y nos impiden escuchar a su lado. Tan pronto como percibimos la otra persona como una amenaza, se convierten en las negociaciones de confrontación y mucho más difíciles de resolver.
Búsqueda de soluciones
Video: CAP 5 PERCEPCIÓN, CONOCIMIENTO Y EMOCIÓN
resultados de la negociación positivos requieren una voluntad de participar, encontrar un terreno común y escuchar la perspectiva de la otra persona. Nuestras percepciones acerca de la voluntad de la otra persona que nos escuchen puede hacernos relajarse si los percibimos como receptiva y defensiva si no lo hacemos. Del mismo modo, nuestras perspectivas dan forma a nuestra comprensión de la situación en general, por lo que si vemos a nuestros empleadores tan rica y poderosa, nos acercaremos a una negociación salarial diferente que si los percibimos como problemas financieros.