Importancia de la percepción de los consumidores

El éxito de un negocio depende de su capacidad para atraer y retener a los clientes que están dispuestos a comprar bienes y servicios a precios que sean rentables para la empresa. La percepción del consumidor describe cómo los clientes y clientes potenciales ver una empresa y sus productos y servicios. La percepción del consumidor es importante para las empresas, ya que puede influir en el comportamiento del consumidor, que en última instancia afecta a la rentabilidad de un negocio. Muchas empresas gastan grandes cantidades de recursos para influir en la percepción del consumidor.

Video: Qué vemos cuando vemos... | Denise Najmanovich | TEDxPlazadelLector

percepciones de los consumidores pueden determinar el éxito o el fracaso de un negocio. Por ejemplo, si un determinado restaurante tiene una reputación de ser el mejor lugar de pizza en la ciudad, la percepción general de los consumidores en la ciudad podría ser que usted debe ir al restaurante si quieres una buena pizza. Este sentimiento podría influir fuertemente en la capacidad de la tienda de pizza para obtener beneficios. Por otro lado, si los consumidores tienen opiniones negativas sobre la empresa que podría obstaculizar seriamente los logros de los ingresos. Por ejemplo, si una ferretería sea conocido por productos de mala calidad, baratos, los consumidores podrían evitar la compra de sus bienes a menos que no pueden permitirse productos de mayor calidad.

Video: Sensación y Percepción

Comercialización describe cómo una empresa elige qué tipos de productos y servicios para ofrecer y cómo se distribuye, precios y promueve los productos y servicios. percepciones de los consumidores a menudo determinan los tipos de productos y servicios de las empresas ofrecen. Por ejemplo, si los consumidores esperan ser capaces de comer por $ 5 en un restaurante de comida rápida, restaurantes podrían ser obligados a ofrecer productos que sean rentables a un precio de $ 5 o menos. Las empresas a crear anuncios para que los consumidores conozcan sus productos y servicios y la influencia cómo los consumidores perciben los productos y servicios.

Video: Importancia de la percepción en la determinación de la conducta.

Una marca es un nombre, frase, símbolo o una combinación de palabras y símbolos que utiliza una empresa para distinguir su identidad o marca o sus productos de los demás. Las empresas gastan grandes cantidades de recursos para construir el reconocimiento de marca y lograr que los consumidores asocian ciertas cualidades positivas con sus marcas. Los consumidores pueden ser más confianza de las marcas más reconocibles, que pueden influir en el comportamiento de compra.

Video: Teoría de la percepción, en 3 minutos. www.explainers.tv

Las empresas suelen llevar a cabo estudios de mercado para conocer mejor las percepciones y preferencias de los consumidores. La comprensión de cómo y por qué los consumidores a tomar las decisiones que hacer es integral para el suministro de productos y servicios que estarán en la demanda y la promoción de los productos y servicios de manera eficaz.