Las teorías de la comunicación empresarial

La comunicación empresarial - el intercambio de información e ideas en una organización - toma muchas formas. La comunicación es una necesidad para todos los negocios. El estilo que utiliza una empresa en particular es una parte importante de su cultura corporativa. Estos estilos se extienden de las estrategias de arriba hacia abajo a enfoques más igualitarios que involucran a los empleados con más detalle en la comunicación.

Hasta la década de 1980, un estilo de arriba hacia abajo de la comunicación prevaleció en los Estados Unidos y Europa Occidental. En este sistema, las comunicaciones comienzan con un alto directivo que presenta información a un gestor de Junior, que luego da la información a un supervisor, que informa al trabajador de la línea. Los que están en el extremo de la línea tenían poca participación en la toma de decisiones.

Video: Teoría de la comunicación tipo aguja hipodermica (Control y dominío de masas)

Un énfasis más reciente es la comunicación de flujo múltiple que permite a todos los empleados, explica TheTimes100.co.uk. En una organización usando multi-canal o comunicación multi-flujo, los flujos de información en una variedad de maneras, de arriba a abajo, de abajo a arriba, y de lado a lado.

Una de las teorías de la comunicación empresarial incluye sesiones de información del equipo y discusiones, intercambio de correos electrónicos, reuniones y comunicaciones informales. Cuando una empresa incorpora un enfoque multi-canal para la comunicación empresarial, que utiliza diversos canales para difundir información. grupos multidisciplinares se crean - equipos cuyos miembros pueden aprovechar sus conocimientos en un área específica. Los equipos tienen la facultad de tomar decisiones en lugar de esperar órdenes de arriba.

Video: Comunicación en las Organizaciones - Teorías

Comunicación ascendente, lo contrario de comunicación de arriba hacia abajo, fomenta la retroalimentación desde el nivel inferior a los niveles superiores. Esto hace que sea posible para que los administradores se reúnen las ideas de aquellos en el nivel de base de la organización.

Otra teoría de la comunicación empresarial es de lado la comunicación, en la que los que están en el mismo nivel en las ideas de cambio de empresa.

Video: Introducción a la teoría de la comunicación - Concepto de Ruido - José Manuel Noguera

Para la comunicación de negocios para tener éxito tiene que haber un emisor calificado, independientemente del lugar en que se ubica en el negocio de jerarquía, una ausencia de "estática" que interfiere con la audición del mensaje-y un receptor que está abierto al mensaje. Cuando el destinatario actúa sobre la información que se ha transmitido a él, la comunicación se considera un éxito.