Indicadores clave de rendimiento para personas Ventas

Indicadores clave de rendimiento para el personal de ventas se centran alrededor de los ingresos. indicadores clave de rendimiento pueden estar relacionados con un equipo de ventas en su conjunto, o para una persona de venta individual. Las empresas a medir el rendimiento pasado y presente de personal de ventas en base a la competencia, el proceso y el éxito de satisfacer las cuotas deseadas.

La cantidad de la compensación es un indicador clave de rendimiento para el personal de ventas que son pagados en comisiones o bonificaciones dan como un porcentaje de sus ventas. Por ejemplo, si dos personas de ventas tienen el mismo salario base y ambos ganan 20 por ciento de comisión sobre las ventas, el vendedor que gana el más compensación funciona mejor.

Video: Cómo hacer un indicador e integrarlo en un gráfico en Excel 2007 y 2010

La relación entre el número de contactos de ventas una persona de ventas y hace que el número de ventas que se cierra es uno de los indicadores clave de rendimiento. Por ejemplo, una persona de ventas que hace 40 llamadas, pero no inicia las ventas no es tan eficiente como el que hace 20 llamadas y gana 10 ventas. Si dos personas de ventas son igualmente eficientes, ambos hacen 20 llamadas de ventas y gana 10, el indicador clave se convierte en el cual la persona de ventas genera los mayores ingresos por venta.

En las empresas en hacer una venta es un proceso que incluye presentaciones y una comprensión general de las necesidades de un cliente en particular, el avance es un indicador clave del rendimiento. El término avance se refiere a mover el contacto inicial a la siguiente fase del proceso, tales como una visita al sitio o hacer una propuesta.

Video: Indicadores de Rendimiento y Productividad en la Gente

Un KPI específico para el personal de ventas es el ciclo de ventas. ciclo de ventas se refiere a la cantidad de tiempo que tarda una persona de ventas para generar ingresos de una venta. Por ejemplo, si una persona de ventas hace un contacto nuevo el 20 de abril, pero en realidad no cerrar una venta con el contacto hasta el 30 de junio de entonces el ciclo de ventas es de 70 días. Las empresas consideran que el ciclo de ventas promedio de sus ventas personas en la evaluación de desempeño.

Otro de los indicadores clave de rendimiento para el personal de ventas es el promedio de ingresos generados por la venta o por cliente. El ingreso promedio se puede calcular en base a la actuación de un grupo de ventas o individual en un período de tiempo específico o en relación con el número de llamadas de ventas o contactos realizados.