5 partes de un argumento de venta

Pedir a un empleado para obtener retroalimentación para ayudar a perfeccionar sus habilidades de ventas.
Pedir a un empleado para obtener retroalimentación para ayudar a perfeccionar sus habilidades de ventas. (Imagen: Comstock / Comstock / Getty Images)

Aprender a vender su producto o servicio puede ser un reto cuando usted no sabe cómo estructurar un argumento de venta atractivo. Usted puede aprender a crear su técnica de ventas mediante la comprensión de los elementos de un terreno de juego. Su argumento de venta no debe ser agresivo, o con guión, y debe ser centrado en establecer una buena relación con los clientes potenciales. La revista Entrepreneur aconseja a los vendedores a empezar hablando de no más de 60 segundos, antes de pedir permiso para proceder. Utilice preguntas abiertas para establecer un diálogo con los clientes potenciales que pueden resultar en una venta de inmediato, o en el futuro.

Necesitar

Ya sea que se acerque a la gente en persona para hacer una venta, debe abrir su terreno de juego por conseguir su interés inmediato. Establecer el interés por la localización de una necesidad específica de que un cliente potencial tiene. Cuando conoces bien una industria, es relativamente fácil de estar informado acerca de lo que los clientes necesitan. Manténgase al día sobre las tendencias de los clientes mediante la lectura de las publicaciones comerciales y de investigación de mercado.

Propuesta

En términos generales, los clientes potenciales van a escuchar argumentos de venta cuando se cree que tiene una solución para un problema. Comience su solución propuesta por decirle a su cliente de que su solución es simple, eficaz y dentro del rango de precios del cliente. Un producto o servicio no sonar como una solución simple si una persona de ventas no sabe bien. Ganarse la confianza del cliente explicando el producto o servicio en un lenguaje que puedan entender.

objeciones

Incluso cuando se tiene un buen argumento de venta, algunos clientes potenciales pueden oponerse a su solución porque ya tienen un producto o sistema que funciona para ellos. Para mantener la posibilidad de una venta abierta, se preparan para responder a sus preguntas y preocupaciones. Respetar los potenciales clientes, haciéndoles saber que entiende sus preocupaciones, y luego decirles por qué su solución ofrece una mejora significativa en su proceso existente. Cuando se sabe exactamente lo que es único acerca de su producto o servicio, puede hacer frente a las objeciones con precisión.

Negociar

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Ofrecer al cliente la posibilidad de incentivos para sellar el acuerdo, dándoles valor por su dinero, y ser sensible a sus necesidades. Por ejemplo, algunos clientes pueden ser más propensos a comprar si usted ofrece la entrega gratuita o con descuento y la instalación de un producto o equipo. También puede convencer a un cliente a comprar, ofreciendo formación gratuita o atención al cliente durante su fase de despliegue.

Venta

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Cuando se tiene un compromiso de compra, el cliente debe tener claro el producto o servicio que están pagando. Si el cliente decide renunciar a opciones adicionales, asegúrese de que no hay confusión sobre lo que está incluido en la compra. Dejar que el cliente sepa que usted aprecia su negocio, y se preparan para estar detrás de su producto. Haga que el cliente firme un contrato de venta para sellar el trato.

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