Llamadas en frío Descripción del empleo

llamadas en frío es una forma de telemarketing, un método de marketing directo. Los vendedores por teléfono son empleados por varias empresas para realizar llamadas para solicitar clientes. Esto se conoce como la llamada fría. Cuando realizas llamadas, el vendedor por teléfono introduce nuevos productos o servicios a los clientes potenciales e inicia la venta de un producto o servicio.


Deberes y responsabilidades

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    Un vendedor por teléfono que funciona en general dentro de una oficina o puede tener la opción de teletrabajo desde una oficina en casa. En general, las llamadas se realizan durante las horas del día o la tarde durante los días de semana. Una lista de clientes potenciales o clientes anteriores por lo general se le da al vendedor por teléfono. El vendedor por teléfono a continuación, se da una secuencia de comandos llamada a seguir para ayudar en la introducción y venta del producto o servicio. El teleoperador sigue el guión, responde a todas las preguntas e intenta ya sea una cita o cerrar la venta por teléfono.

Destrezas y habilidades

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    Un teleoperador debe poseer gran capacidad de comunicación y la capacidad de negociar con eficacia. Una voz de teléfono es agradable también esenciales, así como que poseen fuertes habilidades de ventas.

funciones

  • Muchos tipos de empresas utilizan los vendedores por teléfono para realizar llamadas en frío como una forma de obtener nuevos clientes y la introducción de productos o servicios.

títulos

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    Los empleadores utilizan una variedad de títulos en la contratación de personas para realizar llamadas frías. Algunos de los títulos incluyen representante de ventas, telemarketing, agente de ventas y representante de teléfono.

Educación

  • Aunque no se requiere educación formal, cursos de ventas son útiles cuando se solicita una posición que consiste en colocar las llamadas en frío.

otras Industrias

  • La técnica de llamadas en frío se utiliza en otras industrias, además de telemarketing. Por ejemplo, los agentes de bienes raíces puede tratar de encontrar personas interesadas en vender sus casas por hacer llamadas en frío o corredores de bolsa utilizan la técnica de interesar a los posibles clientes en sus servicios, entre otros.

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