Objetivos del proceso de ventas

El proceso de venta es el método de un profesional de ventas, u organización de ventas, usos de encontrar, vender y retener a los clientes, según el sitio web Notas Small Business. El proceso de venta actúa como puente entre el cliente y la empresa. Para crear un proceso de venta eficaz, es necesario entender los objetivos de uso y la creación de un método de venta.

Las fases iniciales de un proceso de ventas buena implican la generación y clasificación potenciales de calidad. La generación del plomo se puede hacer poniéndose en contacto con al azar perspectivas ajustadas público objetivo de la empresa, mediante la extinción de marketing que atrae al público objetivo de la empresa a través de listas de correo electrónico de Internet y las perspectivas de números de teléfono pueden llamar para más información. Las derivaciones se clasificaron a continuación, haciendo coincidir con los criterios establecidos por la perspectiva del grupo de marketing, y luego a través de llamadas telefónicas directos a la perspectiva. El objetivo de esto es agregar un flujo constante de clientes potenciales que personal de ventas puede llamar para aumentar los ingresos.

El proceso de venta está orientada a la resolución de problemas del cliente con los productos o servicios de su empresa. El objetivo de este enfoque orientado al servicio al cliente es crear una relación comercial permanente con el cliente que se traduce en ingresos recurrentes. Negocio de la repetición es la base para el crecimiento de cualquier empresa. El uso del proceso de ventas para infundir confianza en el cliente ayuda a generar un sentimiento positivo hacia su empresa y se traduce en ingresos recurrentes.

Un buen proceso de venta está diseñado para sostenerse a sí misma a través de referencias de clientes. Cuando se toma el tiempo para escuchar a las necesidades del cliente y diseñar una solución que hace feliz al cliente, a continuación, puede pasar a una de las etapas finales del proceso de ventas que está pidiendo referencias. Puede ser algo tan directo como pidiendo los nombres de cinco personas o compañías que usted puede llamar a que el cliente se siente se beneficiarían de su producto, o puede ser un proceso continuo en el que proporciona a sus clientes con sus tarjetas de visita y pedir a los clientes para dar las cartas.

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Video: Proceso de ventas

Para conservar un cliente, es necesario que haya un enfoque en el servicio al cliente. Un proceso de ventas efectiva recoge la información necesaria para crear un perfil de servicio al cliente fuerte para cada cliente. A medida que se vende en una cuenta, se empieza a aprender las características que un cliente considera importantes y los aspectos del negocio que los clientes se sienten más fuertes acerca. Por ejemplo, en el curso de la continuación del proceso de ventas con un cliente que se encuentra que los valores del cliente mantenimiento de los equipos presentes sobre la actualización. Esa información es valiosa cuando el equipo se descompone y un representante de servicio al cliente tiene que elegir entre ofrecer una reparación al cliente o un modelo de sustitución.