Los siete pasos del proceso de venta personal

La venta personal es una forma de venta que muchas empresas se basan en gran medida a promover y mover sus productos. El proceso de venta personal consiste en siete pasos que un vendedor tiene que pasar con la mayoría de las ventas. La comprensión de estos siete pasos puede ayudar a mejorar sus ventas individuales o las ventas de su empresa.

El primer paso en el proceso implica la prospección. Con este paso en el proceso, los representantes de ventas buscan nuevos clientes que potencialmente pueden vender sus productos a. Esto se puede hacer mediante llamadas en frío o por salir al mercado y hablar con la gente. Esta parte del proceso es un juego de números, y el representante de ventas tiene que ponerse en contacto con muchas personas.

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El pre-enfoque es el segundo paso en el proceso de venta personal. En este momento, el representante de ventas se prepara para la primera toma de contacto con el cliente potencial. Durante esta etapa, el representante de ventas se ve en cualquier información que pueda tener sobre el cliente. Se puede practicar su presentación de ventas y hacer todo lo necesario para prepararse para ella.

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El método es el siguiente paso en el proceso y también es uno de los más importantes. Durante este paso, el representante de ventas se tarda un minuto o dos para tratar de llegar a conocer la perspectiva. Esta fase implica generalmente una pequeña conversación para calentar la perspectiva y ayudarles a abrir.

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Durante esta etapa del proceso, el representante de ventas hace una presentación. Esto puede implicar que demuestra que el producto o servicio y que muestra al cliente por qué lo necesitan. El representante de ventas debe centrarse en las características y beneficios del producto o servicio durante esta parte del proceso.

En algunos casos, el representante de ventas tendrá que superar las objeciones por parte del cliente. Muchos clientes tienen preguntas y preocupaciones en este punto del proceso de venta. Si el representante de ventas puede responder a las preguntas y superar las objeciones con éxito, se eliminarán las barreras para una venta exitosa.

Después de que las objeciones se han eliminado, el único que queda por hacer es cerrar la venta. Esto puede implicar la redacción de una factura y proporcionar cualquier información final al cliente. En esta etapa del proceso, es posible que tenga que negociar el precio de venta final y los términos de pago.

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El seguimiento es la última etapa en el proceso de venta personal. Después de que el producto o servicio ha sido entregado, el representante de ventas sigue con el cliente para averiguar si están satisfechos. Si hubiera algún problema con el producto, el representante de ventas puede trabajar con el cliente para conseguir que resolver. Si el cliente es feliz, el representante de ventas también se puede tratar de obtener referencias adicionales por parte del cliente.