Buenas preguntas para los proveedores de la encuesta

Las encuestas tienen preguntas de calidad para determinar las actitudes del cliente.
Las encuestas tienen preguntas de calidad para determinar las actitudes del cliente. (Imagen: Polka Dot Images / lunar / Getty Images)

Las encuestas ayudan a una empresa a entender mejor cómo sus clientes aprecia los bienes o servicios prestados por la empresa. Esto es especialmente cierto para un vendedor que proveerá, vender o abastecer bienes y servicios a un cliente. La encuesta más alta calidad debe tener un buen número de preguntas en el mismo modo que el vendedor puede entender mejor cómo sus clientes sentían acerca de su interacción con la empresa expendedora.

Resolver y abordar los problemas

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Preguntas que salen y el estado si hay o había problemas con los servicios por parte del proveedor son un enfoque honesto y respetado en las encuestas. Preguntando si hay o había problemas y preguntando si el vendedor inmediatamente respondió a estas cuestiones, problemas o preocupaciones son complementarias a las preguntas de la encuesta.

Personal

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Hacer preguntas sobre el personal es crucial para encontrar que en el equipo proveedor realiza por encima de sus funciones o por debajo de ellos. Las cuestiones relativas a los modales, que abordan problemas y sirviendo a las necesidades del cliente son algunos aspectos de una pregunta de la encuesta en torno a los miembros del personal.

Transparencia

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Muchos proveedores trabajan con los proveedores, por lo que estos proveedores deben ser respetados en un cuestionario de la encuesta. preguntas de transparencia pueden implicar lo bien que el proveedor expresó información a un proveedor. Esta muchos incluyen si el vendedor mostró contratos, informes de ventas y controles de proceso en artículos y mercancías. Estas preguntas pueden ayudar a un proveedor tener confianza en la venta de sus productos a través de este proveedor.

Control de calidad

Los proveedores pueden pedir a sus clientes si sienten que los productos que se venden a través del proveedor son de la más alta calidad. Esto depende del VENDEDOR por ejemplo, un vendedor de comida puede querer saber de las personas que atienden a si los alimentos están por encima de una cierta calidad. Otros tipos de proveedores pueden desear preguntar a los clientes si sienten que el vendedor vende productos de alta calidad, productos que son parte superior de la línea o da servicios a sus clientes que son considerados como el estándar de la industria o mejor.

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