Formación básica en habilidades de la oficina
auxiliares administrativos y demás personal de la oficina necesitan ciertas habilidades básicas de oficina con el fin de mantener una carrera exitosa. Algunos empleadores ofrecen entrenamiento en el trabajo, pero la mayoría de las posiciones que implican el trabajo de oficina requieren experiencia previa en la realización de tareas de oficina. Las escuelas secundarias, escuelas técnicas, escuelas de formación profesional y programas de educación a distancia ofrecen cursos de formación dedicados a las habilidades básicas de oficina.
Contenido
- Tablero de conmutadores
- Habilidades computacionales
- Video: mf0969_1 tecnicas administrativas basicas de oficina online - cursos online
- Programas internet y el ordenador
- Video: curso de técnicas administrativas básica y de oficina - esther lopez
- Diez clave máquina sumadora
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- Video: capacitación articulación educación de jóvenes y adultos y formación profesional
- Presentación
Tablero de conmutadores
La formación básica de oficina debe incluir lecciones sobre cómo utilizar un sistema básico de teléfono multilínea. Los alumnos necesitan entender cómo responder a las llamadas de una manera agradable y profesional, cómo colocar los clientes en espera, cómo transferir llamadas a otros lugares dentro de la oficina, la manera de facilitar las llamadas de conferencia y cómo acceder a correo de voz para los mensajes de la compañía.
Habilidades computacionales
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El uso de la computadora es una de las más importantes habilidades básicas de oficina. La capacitación debe incluir la forma de encender el ordenador encendido y apagado, cómo utilizar el ratón, la forma de maximizar y minimizar las pantallas, así como la forma de acceder y cambiar la configuración del equipo. Los alumnos deben recibir lecciones sobre cómo crear un documento básico y enviarlo a la impresora. También deben aprender habilidades básicas de teclado, y practicar el aumento de la velocidad de escritura. Algunas empresas utilizan computadoras para escanear y fax importantes aprendices de oficina documentos- deben aprender cómo hacer esto, así como la manera de localizar y resolver problemas sencillos relacionados con la informática que puedan surgir.
Programas Internet y el ordenador
Video: Curso de Técnicas Administrativas Básica y de Oficina - Esther Lopez
Saber cómo utilizar el Internet y otros programas informáticos comunes son inestimables habilidades de la oficina. La capacitación debe incluir cómo buscar las bases de datos de Internet como Google y Yahoo, y la forma de acceder y utilizar el correo electrónico. Algunas empresas de hoy en día utilizan los sitios de redes sociales para la correspondencia, publicidad y formación purposes- comercialización en habilidades básicas de oficina debe incluir un tutorial en sitios como Facebook y Twitter. La capacitación también debe incluir lecciones en los sistemas operativos como Windows, así como habilidades en la creación de documentos a través de Microsoft Word, la creación de hojas de cálculo y mantenimiento a través de Microsoft Excel, la correspondencia entre oficinas con Microsoft Outlook, instrucciones sobre cómo poner presentaciones juntos básicas con Power Point y contabilidad básica y contabilidad con QuickBooks.
Diez Clave máquina sumadora
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Video: Capacitación Articulación Educación de Jóvenes y Adultos y Formación Profesional
habilidades básicas de oficina generalmente incluyen pequeña cantidad de contabilidad. Los alumnos deben recibir instrucción sobre el uso de una máquina de sumar diez teclas para la facturación y cálculo de datos de empresas y figuras.
Presentación
La organización es una habilidad clave oficina. Los trabajadores de oficina necesitan formación sobre cómo clasificar y documentos de oficina Alfabetizar, así como la manera de restablecer el orden en los sistemas de archivo obsoletos.