Descripción de trabajo para un Gerente de Centro de Formación

El responsable del centro de formación está a cargo de la formulación y el desarrollo de programas de formación y proporcionar orientación a los empleados. Se le ocurre un plan estratégico sobre cómo poner en práctica el programa de formación y cómo identificar las principales deficiencias de los empleados para asegurar la satisfacción del cliente y el empleado. Se identifica las competencias y objetivos de la organización del núcleo y se esfuerza por inculcar esto en los empleados. Esto significa que el administrador del centro de formación debe trabajar en estrecha colaboración con otros gerentes de otros departamentos.


Educación

  • El nivel mínimo de educación para un administrador de centro de formación normalmente es un diploma de escuela secundaria. Una licenciatura, se recomienda Licenciatura en Educación o grado o formación en recursos humanos Licenciatura en Ciencias.

Responsabilidades y Deberes

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    El responsable del centro de formación está a cargo de la supervisión de otros miembros del equipo de entrenamiento. Se proporciona retroalimentación formal e informal para los empleados. Lo hace a través de programas y pruebas que ha desarrollado para ser utilizado para la valoración y evaluación de los empleados. Se desarrolla y ofrece programas de capacitación que conduzcan a un mejor servicio al cliente, estándares de calidad, la buena gestión de los recursos humanos y aumento de la eficiencia de la organización. Él guía a los empleados que trabajan bajo las políticas y normas de la empresa. También organiza y lleva a cabo talleres y seminarios. También está llamado a guiar, entrenador e inspirar a los miembros individuales del equipo dentro de la organización.

Habilidades técnicas

  • Un administrador de centro de formación debe tener gran capacidad de comunicación, tanto verbal y escrita, sobre todo para hablar en público. Ella debe tener buenas habilidades de facilitación. El conocimiento de los programas de Microsoft Office, como PowerPoint, Access y Excel es esencial. Ella debe tener buena capacidad de análisis, excelente capacidad de organización y la experiencia de gestión de proyectos.

Cualidades deseables

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    Un administrador de centro de formación debe tener buenas habilidades interpersonales y ser un buen motivador. Él debe estar bien organizado. También debe tener experiencia en la gestión y habilidades. Las buenas habilidades de servicio al cliente son una ventaja añadida. Él debe ser capaz de llevar a cabo múltiples tareas al mismo tiempo. Él debe ser innovador, creativo y capaz de trabajar en un ambiente de equipo.

Compensación

  • En promedio, los administradores de centros de formación ganan un sueldo de $ 87581, según las estadísticas de 2010 Salary.com. administradores de centros de formación altamente remunerados hacen $ 98.561 por año. Los que están en el extremo inferior ganan $ 74757. Esto se ve influenciada por las credenciales del administrador y lugar de trabajo. También depende de la industria, con la industria tecnológica pagar también. Los centros de llamadas proporcionan un terreno fértil para la formación de directivos, ya que se encuentran entre las posiciones más populares y bien remunerados.

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