Una descripción del trabajo de un recepcionista

asistentes de la recepción gestionar una serie de responsabilidades que pueden cambiar a diario. Ellos son la primera persona vista por alguien entrar en el edificio, y tiene que señalar el patrón en la dirección correcta. Realizan un seguimiento de las citas para los supervisores y supervisores hacen conscientes de que ha llegado un paciente o cliente. Muchos se suministran con los sistemas de intercomunicación o líneas telefónicas directas para ayudar con este proceso.

asistentes de la recepción debe ser cortés, profesional, organizado y poseer habilidades excepcionales de comunicación. La mayoría tienen que ser fuertes mecanógrafos con unos conocimientos básicos de informática y una comprensión de cómo operar el sistema telefónico. Otras habilidades necesarias normalmente incluyen matemáticas (para llevar la contabilidad de luz) y la ortografía, junto con la capacidad de trabajar solo o como miembro de un equipo. asistentes de la recepción también deben estar alerta y atento cuando llegan los clientes.

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La mayoría de los asistentes de la recepción necesita ningún entrenamiento formal o la educación, y se puede aprender al mismo tiempo en el trabajo. Dicho esto, muchos están obligados a poseer un diploma de secundaria o su equivalente. De vez en cuando, asistentes de la recepción obtendrán un certificado relacionado con habilidades de la oficina, pero rara vez es un requisito de certificación. A menudo, más importante que la educación es la capacidad para seguir instrucciones y fuertes habilidades de servicio al cliente.

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Se espera que los puestos de trabajo para los empleados de oficina, tales como asistentes de la recepción de aumentar de manera constante durante la próxima década. Según la oficina de EE.UU. de Estadísticas Laborales (BLS), se prevé que el empleo de los empleados de oficina a crecer un 12 por ciento entre 2008 y 2018, añadiendo a los 3 millones de posiciones que tenían en 2008. "Las perspectivas deben ser las mejores para aquellos que tienen conocimiento de aplicaciones informáticas básicas y máquinas de oficina - tales como computadoras, máquinas de fax, escáneres y sistemas de telefonía," informó el BLS.

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Desde asistentes de la recepción son de vez en cuando los empleados a tiempo parcial o temporales, sus salarios en general tienden a ser bajos. De acuerdo con PayScale.com, asistentes de la recepción ganado entre $ 17.000 a cerca de $ 24.000 por año, a partir de abril de 2010. Gran parte de esas figuras dependía de la experiencia, la industria de la persona asistente y funciones generales.