Cinco beneficios de la escucha atenta
Como escribió Francois de La Rochefoucauld: "Para escuchar con atención y responder así es la más alta perfección que somos capaces de alcanzar en el arte de la conversación." La escucha atenta y activa significa absorbente y ser capaz de recordar con precisión lo que la otra persona ha dicho, para llegar a un entendimiento mutuo. Se trata de una verdadera preocupación e interés por entender el punto de vista de una persona, sin pensar o proponer opiniones personales. Aprender a escuchar con atención es una habilidad vital de comunicación que tiene muchos beneficios tanto para el oyente y los altavoces.
Contenido
- No hay malos entendidos
- Disposición de altavoz para abrir más
- Video: comunicación asertiva: los 5 pasos
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- Conflicto desactiva
- Identifica acuerdos y desacuerdos
- Considera diferentes puntos de vista
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No hay malos entendidos
La escucha activa a lo que la otra persona está diciendo reduce la posibilidad de malos entendidos. Se trata de reflexionar y confirmar que cada persona puede comprender lo que se dice, por lo que los hechos y las preocupaciones son escuchadas con precisión. Una mejor comprensión mutua aumenta la eficacia de la comunicación entre las dos partes.
Disposición de altavoz para abrir Más
Video: Comunicación asertiva: Los 5 pasos
Video: Morodo - Primicia 2013 + Abuso y Maltrato ft Jah Williams y Balack
La escucha atenta muestra respeto por los sentimientos y puntos de vista de la otra persona, lo que anima al individuo a abrirse más y expresar preocupaciones adicionales. Alguien que se siente valorado a través de la escucha activa es menos probable que se sienta juzgada y por lo tanto tendrá la confianza para desarrollar su punto de vista y explicar en detalle lo que siente y por qué.
Conflicto desactiva
Cuando una persona está siendo atentamente escuchó, hay menos posibilidades de que surjan conflictos. La escucha activa permite a una persona para ventilar libremente sus sentimientos y preocupaciones sin interrupción o contradicción - cosas que a menudo pueden dar lugar a discusiones improductivas. Es menos probable que una persona va a ponerse a la defensiva o enojado.
Identifica acuerdos y desacuerdos
La escucha atenta ofrece la oportunidad de identificar tanto las áreas de acuerdo y desacuerdo entre ambas partes, así como cualquier defecto. Cuando se reconocen los acuerdos, que pueden poner fácilmente los desacuerdos en perspectiva y disminuir su importancia, haciendo la comunicación más positiva y eficaz. El altavoz es también más propensos a identificar defectos en su razonamiento cuando se entere de que ha recordado el oyente atento sin crítica.
Considera diferentes puntos de vista
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Cuando una persona sabe que su opinión está siendo escuchado y reconocido, es probable que va a estar más dispuestos a pensar en un punto de vista alternativo o suavizar su propio argumento. Teniendo en cuenta la posición de otra persona es a menudo más fácil cuando son respetados y valorados a través de la escucha atenta puntos de vista personales. Escuchar con atención ayuda a ambas partes a lograr una comprensión más profunda de cada punto de vista y avanzar hacia una solución exitosa.