Estrategias para la Comunicación y Colaboración Eficaz

Si usted se encuentra involucrado en malentendidos o dificultades de experiencia en el trabajo con los demás, es posible que desee mejorar sus habilidades de comunicación. Al mejorar estas habilidades, se puede reducir el número de malentendidos que la experiencia y cooperar mejor con los demás. Una forma de mejorar las habilidades de comunicación es adoptar algunas estrategias para una comunicación efectiva.

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Muestran cómo el tema de su conversación se refiere a sus oyentes. Cuando saben que el tema es relevante para ellos, sus oyentes estarán más dispuestos a escucharte. Tenga en cuenta lo familiar que sus oyentes están con el tema y su actitud hacia el tema.

El medio - el canal de comunicación que utiliza para enviar un mensaje - afecta qué tan efectiva será. Susan J. Bethanis, CEO de Mariposa Liderazgo, recomienda el uso de múltiples canales para enviar mensajes. Por ejemplo, si ambos envíe un correo electrónico y colocar los volantes, obtendrá su mensaje a un público más amplio que simplemente individuos conocedores de la tecnología.

Las palabras son sólo una parte de su mensaje. De acuerdo con un manual de la Universidad de Brown, dos tercios de la comunicación se transmite a través de las señales no verbales, como las expresiones faciales y los gestos de las manos. Si su comunicación no verbal contradice su mensaje hablado, puede dejar a la persona que habla con confusa.

La escucha activa ayuda a dejar que el hablante sabe que está prestando atención. Esta habilidad implica el uso de contacto con los ojos y la postura de alerta para mostrar que estás escuchando. La escucha activa incluye dar el altavoz toda su atención, lo que significa que no hay multitarea.

La estrategia de escuchar lo que ayuda a asegurarse de que entiende el mensaje de la otra persona. En el uso de la escucha reflexiva, a resumir el mensaje de la otra persona en su respuesta.

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Esta respuesta podría ser una pregunta o un comentario. Por ejemplo, si su amigo le dice, “No puedo ir a la película con usted porque no recibo mi cheque hasta mañana”, usted podría responder diciendo, “Si el dinero es el problema, usted podría pedir prestado un poco de mí “.