¿Qué es un PBX Centralita?

PBX es un acrónimo de "private branch exchange", un sistema de conmutación telefónica en el local utilizado para interconectar las dos extensiones telefónicas y redes internas y externas. Sus funciones incluyen el enrutamiento de menor costo para las llamadas externas, llamadas en conferencia, desvío de llamadas y contabilidad de llamadas. Una centralita PBX es un sistema telefónico que utiliza interruptores, indicadores y un aparato de control para los circuitos eléctricos para controlar las líneas telefónicas y redes.

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El Manual de Private Branch Exchange (PBMX), la centralita PBX más temprano, se utilizó por primera vez en Richmond, Virginia en 1882. El PBMX fue excepcionalmente manual y abogados en el área de la usó para la conmutación de llamadas. En 1888 los sistemas de conmutación electromecánicos y luego electrónicos reemplazaron la PBMX. sistemas de conmutación electrónicos, también conocidos como centralitas automáticas privadas (PABX), poco a poco comenzó a ganar popularidad, y hacia 1910 las patrullas de policía comenzaron a usar estos sistemas electrónicos.

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Todos los sistemas de PBX centralita incluyen una red de conmutación interna - un microcontrolador para el procesamiento de datos, control y la lógica. tarjetas del sistema incluyen tarjetas de conmutación y de control, una tarjeta de lógica, tarjetas de potencia y dispositivos relacionados que las operaciones de la centralita de potencia. Las líneas telefónicas y troncos Telco exteriores para entrega de señal deben estar disponibles para las operaciones adecuadas. Sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) también es crucial en caso de escasez o interrupción de la alimentación. Otra más pequeña, pero vital, incluyen componentes de cableado, armarios, bóvedas, cajas y carcasas.

centralitas PBX se usan principalmente para las conexiones de procesamiento de acuerdo con las necesidades del usuario, tales como para establecer conexiones de circuitos entre los teléfonos de dos o más usuarios. La centralita PBX se utiliza también mantener la coherencia de todas las conexiones, siempre y cuando los usuarios lo necesitan mediante la canalización de señales de voz de un usuario a otro. También proporciona la información necesaria a efectos contables, incluidas las llamadas materiales. Otras funciones de llamada incluyen operador automático y la marcación, servicios automáticos distribuidor de llamadas y directorios, anillo de la rellamada automática, bloqueo, de espera y de estacionamiento de llamadas y transferencia.

PBX centros físicos son normalmente de bajo perfil, teniendo sólo un pequeño espacio. Además, los sistemas de centralita PBX reducir los costos de comunicación mediante la incorporación de tecnologías emergentes, tales como VoIP para reemplazar hardware costoso. Los sistemas son programables, y, por lo tanto, puede apoyar la instalación e integración complicada REQUISITOS esto significa que es posible ampliar el sistema en su empresa crece. Los sistemas PBX de centralita telefónica más nuevos contienen una serie de características mejoradas que incluyen fax a correo electrónico, identificador de llamadas y música en espera. Aunque los sistemas PBX son normalmente propietarios, alojada sistemas PBX - paneles de control gestionados por empresas externas - están también disponibles.