Etiqueta área de recepción

Si estás sentado detrás de un mostrador de recepción, que eres la primera persona que se encuentra con un visitante en su empresa. Las primeras impresiones cuentan, y los asuntos de su comportamiento y actitud. Usted debe buscar para hacer una impresión profesional y amable en todo momento, incluso si está ocupado con otras tareas. Recuerde, el visitante no está interrumpiendo su negocio, que es su negocio.

Video: Sistema de gestión de almacén

Video: Software para Lean Manufacturing | 5S, Kaizen, SMED, VSM, 6 Sigma, TPM, DMAIC, OEE...

Mirar hacia arriba cuando alguien se acerca a su escritorio y sonrisa. Si estás en una llamada de negocios, hacer contacto visual con el visitante para indicar que la ves y estará con ella en breve. Tan pronto como haya terminado su llamada telefónica, se centran en el visitante con una sonrisa. Disculpas por el retraso y pregunte cómo puede ayudar. Ponga el calor en la cuestión por lo que no parece brusco.

Pedir al visitante si le gustaría tener un asiento mientras se pone en contacto con la persona con la reunión que de. Según la política de su empresa, ofrecer café o té o dirigir al visitante a la sala de café. Oferta para colgar su abrigo o mostrarle donde puede ser colgado. Llame a la persona que se reunirán el visitante. Utilice maestro o la maestra al anunciar el visitante.

Video: Gestión de entradas y recepciones de compras SGA

Además de la sonrisa, modular su voz. Tenga en cuenta que se puede transmitir lo que piensa por el tono de su voz. No mastique chicle, tomar llamadas telefónicas personales o texto cuando alguien está a la espera. Si usted está hablando con compañeros de trabajo, se detienen y se centran en el visitante. No coma en su escritorio. Si no puede evitarlo, elegir los alimentos que no tienen un aroma persistente. En otras palabras, no hay pizza o espagueti.

Video: Obligación de las Propiedades Horizontales de expedir factura cuando alquilan áreas comunes

Mantener un escritorio limpio y ordenado, incluso si tiene otras tareas que hacer además de atender a los visitantes. Es posible que tenga montones de papeles para trabajar a través, pero estos no deben ser extendido por toda su área de recepción. Recuerde que su área de recepción promueve su empresa y debe ser profesional - no sobrecargar su escritorio con baratijas, artilugios divertidos, fotos o juguetes de escritorio.