Normas de documentación ISO
La Organización Internacional de Normalización (ISO) desarrolla estándares para su uso por empresas y el gobierno. normas de documentación están cubiertos por la norma ISO 9001: 2008, Sistemas de gestión de calidad.
Propósito
El propósito de la documentación cubierto por la norma ISO 9001: 2008 es para transmitir información y compartir conocimientos dentro de la organización. La documentación es una forma de gestionar y controlar cómo las personas en la organización realizan procesos.
Documentación
De acuerdo con la norma ISO, la documentación del sistema de gestión de calidad requerida incluye una política de calidad y la calidad objetivos- un manual de calidad, procedimientos y documentos especifica la organización necesita para la eficaz planificación, operación y control de sus procesos y registros especificados.
Los procedimientos especificados y Registros
procedimientos documentados específicas requeridas por ISO son el control de documentos, control de los registros, auditoría interna, el control de producto no conforme, la acción correctiva y acción preventiva. ISO proporciona una lista de 21 registros especificados, incluyendo revisiones por la dirección, los resultados de diseño y de desarrollo, verificación y validación, y los resultados de muchos otros procesos internos.