Problemas y desafíos en la implementación de ERP

Enterprise Resource Planning (ERP) es un sistema de software que automatiza e integra los procesos de negocio de una empresa. ERP puede aplicarse a prácticamente todas las operaciones y procesos financieros. Problemas y desafíos en el área de proceso de un negocio pueden afectar significativamente a los demás de manera imprevista. Esto es debido a los muchos cambios que se requieren en la forma de trabajar juntos en la aplicación de ERP. Este grado de cambio normalmente conduce a la reducción del alcance de las fases iniciales de aplicación y puede resultar en re-implementaciones de ciertas áreas.

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planes y calendarios de ejecución iniciales deben ser flexibles, porque todo el mundo está aprendiendo cómo aplicar el software para el negocio. Esta flexibilidad requiere controles, gestión de proyectos y un comité de dirección ejecutiva que permita tomar decisiones rápidas en áreas problemáticas. Un proceso de lista de cuestiones resolución requiere no sólo una respuesta rápida pero el análisis del impacto de cada una resolución sobre otras partes del negocio. Después de la implementación, en curso de las auditorías de uso del sistema también requiere el proceso de emisión de resolución. Los problemas no resueltos consumir rápidamente los recursos, haciendo que las implementaciones para detener y fallar.

implementaciones de ERP pueden durar de uno a dos años. La presión para “ir a vivir” y utilizar el software en un marco de tiempo razonable puede conducir a costos y programas de compensaciones. Estas compensaciones pueden causar más fases de aplicación, una mayor complejidad y re-implementación. Por ejemplo, una empresa puede decidir renunciar a un nuevo sistema de activos fijos, al continuar usando hojas de cálculo Excel, permitiendo con ello el uso de software financiero antes. La clave es darse cuenta de que los planes van a cambiar y la flexibilidad es importante.

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La disponibilidad de la tecnología, si se trata de software, bases de datos, redes, servicios de alojamiento o hardware, es importante que queda en la fecha prevista. Por ejemplo, se requiere la instalación del software antes del entrenamiento o de prueba. Falta la formación instalar o probar los horarios puede tener un efecto dominó debido a los procesos de negocio dependen unos de otros para ser implementado y realizado.

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La adición de nuevos datos, el enriquecimiento de que los datos con más información, y convertir los datos en el sistema anterior requiere una tolerancia para las sorpresas. A menudo, los sistemas anteriores están en malas condiciones y los datos está llena de errores. Dado que los datos en un área pueden resultar en la creación de datos de forma automática en otra área, estos errores pueden ser agravados. Por ejemplo, simplemente olvidar a la entrada de un tipo de pieza (por ejemplo, comprar, fabricado, terminado bueno) puede causar problemas en los requisitos de material áreas del software de planificación.

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formación de software del equipo de proyecto antes de las fases piloto o de prueba, y la de los usuarios reales antes de utilizar el software, debe ser oportuna para apoyar los programas de implementación. formación deficiente o mal cronometrada conduce a la reconversión y significativos cambios en los calendarios de ejecución.