Roles y Responsabilidades de los implementadores de ERP

El proveedor de ERP por lo general dirige el proceso de instalación. Sin embargo, el equipo de instalación también incluye expertos técnicos de la casa. Ponen a prueba el sistema y comprobar si las características requieren personalización. Los ejecutores deben entender que aunque la personalización puede conducir a mejoras, sino que también puede reducir la velocidad de ejecución. También puede causar gastos adicionales. El marco de tiempo para la instalación completa depende del tamaño y los cambios realizados en el sistema de la organización.

consultores de ERP de terceros ayudan al personal de la casa en la operación del software de ERP y el sistema. En la mayoría de los casos, las organizaciones firman un contrato de mantenimiento integral con una empresa de consultoría de ERP o vendedor. La mayoría de los acuerdos siguen un período de tiempo e implican servicios tales como servicios de asistencia técnica, reparaciones y actualizaciones de software del sistema.

Se espera que los ejecutores de ERP para supervisar continuamente y mejorar los sistemas de seguridad si se considera necesario. Se aseguran de que sólo el personal designado tienen acceso a los datos y procesos específicos. Los ejecutores deben diseñar políticas claras para todos los empleados que utilizan el sistema cuando se trata de manejar la información privada. Esto incluye medidas de responsabilidad para los empleados que violen estas políticas.

En casa de los ejecutores ERP determinar el estado de los conocimientos necesarios para utilizar el software ERP y sistema. Llevan a cabo cursos de formación adecuados para los nuevos usuarios a ser capaz de ejecutar el sistema correctamente. ERP administradores también deben designar a las personas con la actitud correcta y el nivel de competencia para los puestos clave. Estos empleados son los ejecutores de ERP en su propio derecho. Por lo tanto, sus puntos de vista y la experiencia personal con el sistema también deben ser solicitadas en las evaluaciones.

ejecutores ERP realizan evaluaciones para analizar la eficacia de ERP para el negocio. La evaluación debe hacerse dentro de un período de funcionamiento de ERP con un intervalo de tiempo de tres meses, seis meses y al año. Este examen periódico asegura que los ajustes se pueden hacer de inmediato si se encuentran fuera necesario. Implementadores de elaborar un conjunto de criterios para la evaluación de ERP. Los criterios deberían permitir determinar si el rendimiento ERP cumple constantemente con las necesidades y objetivos de la organización. Debe ser capaz de determinar si la aplicación ERP está produciendo más beneficio económico en comparación con los costos de operación.