Cuáles son los principios de Lean Six Sigma?

Lean Six Sigma comenzó como conceptos de ingeniería independientes. Seis Sigma, una marca comercial registrada de Motorola Corporation, llegó por primera vez en la década de 1980 como una manera de mejorar la calidad del servicio y la fiabilidad y reducir los niveles de defectos de productos y servicios mediante la eliminación de las ineficiencias del proceso. los principios lean surgieron en la década de 1990, como una forma de reducir los tiempos de ciclo del proceso, mejorar la entrega a tiempo y reducir los costos mediante la eliminación de los desechos sin valor agregado. Juntos, Lean Six Sigma principios directores de ayudar a optimizar totalmente sus negocios y mejorar sus líneas de fondo.

procesos Lean Sigma son útiles tanto en empresas grandes y pequeñas, y tan beneficioso para los proveedores de servicios como lo son para las empresas de fabricación. El único requisito es que su empresa se centra en la incorporación de los conceptos clave que pueden ayudar a su empresa a mejorar continuamente. Estos conceptos son para aprender y comprender los cinco principios rectores de Lean Sigma, definir las actividades de valor añadido y que no generan valor en sus procesos de negocio, definir los tipos comunes de los residuos, así como sus causas y desarrollar un enfoque sistemático para el descubrimiento de los residuos dentro de cada procesos de negocio.

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El primero de los cinco principios rectores de Lean Six Sigma es que el cliente siempre es lo primero. Es vital para asegurarse de que todos los empleados entienden que los clientes son el corazón de cualquier negocio. El segundo es entender que la flexibilidad es fundamentalismo ningún procedimiento de negocios es cada vez escrito en piedra. La tercera es la de centrarse en aislar y fijar solamente aquellos problemas que requieren la fijación. El cuarto principio rector se refiere a la velocidad y la proporción. Cuantos más pasos que se necesita para completar un proceso, más tiempo tomará. La cuestión principal es si medidas adicionales aumentan o disminuyen el valor. El último principio es eliminar la complejidad y mantener los procesos de negocio tan simple como sea posible.

Lean Six Sigma utiliza herramientas como los mapas de procesos, diagramas de afinidad y mapeo de la cadena de valor para identificar y eliminar las ineficiencias. Mapeo de procesos es un punto de partida común. El objetivo es describir cada paso en un proceso actual usando símbolos y diagramas de flujo. mapeo de la cadena de valor ayuda a identificar los residuos y eliminación de no-valor añadido actividades en cada paso de un proceso. Desde allí, diagramas de afinidad ayudar a un equipo de revisión Sigma, organizar y priorizar la información acerca de los problemas y las posibles soluciones recogidos durante las sesiones de lluvia de ideas.

Lean Six Sigma no es simplemente un conjunto de procedimientos, que es una manera de hacer negocios. Ambas contribuciones de los empleados y un buen liderazgo son vitales para hacer que funcione. Es por esto por lo general las empresas certificar uno o más gerentes para dirigir proyectos de Lean Six Sigma. Mientras que el tamaño de su negocio dicta cómo muchas personas para certificar, Universidad de Villanova recomienda que tenga al menos un Cinturón Negro Lean Six Sigma o Master Cinturón Negro a cargo del programa, y ​​un equipo de apoyo cinturones verdes de varios departamentos dentro de la empresa .