¿Cuáles son las funciones de organización?

Una función de organización o negocio es un proceso central o conjunto de actividades llevadas a cabo dentro de un departamento o áreas de una empresa. Las funciones comunes incluyen operaciones, marketing, recursos humanos, tecnología de la información, servicio al cliente, finanzas y almacenamiento.

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-Front office o front-end funciones de organización son los conectados directamente con los clientes. Marketing, ventas y servicio al cliente son las funciones de la oficina central primarios. Estos departamentos de investigación y desarrollo de soluciones, promover a las perspectivas específicas y proporcionar servicio al cliente para manejar relaciones de lealtad. Estas funciones también se conocen como las actividades de generación de ingresos en un negocio. Líderes de la compañía asignan presupuestos significativos en estos departamentos.

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Video: manual de funciones en una organizacion

Back-Office funciones de apoyo a las actividades de la oficina central, pero lo hacen detrás de las escenas. Recursos humanos, finanzas, informática y almacenamiento de todo encaja en esta categoría. Estas funciones son importantes para el éxito de una organización, pero tienden a recibir menos reconocimiento público. La tensión a veces existe en las empresas donde las funciones de apoyo reciben presupuestos más bajos y considerar medidas de control de costos constantes. Los directivos de los departamentos de back-office defienden el valor de sus equipos proporcionan internamente para asegurar una compensación equitativa y financiación adecuada.