Estrategia de diferenciación de Apple

Las empresas utilizan la estrategia de marketing de diferenciación del producto para distinguir sus productos de los de sus competidores. Desde la década de 1980, Apple Inc. ha utilizado con éxito la diferenciación del producto a separar sus productos de los de otros fabricantes de productos electrónicos. Desde sus ordenadores domésticos Macintosh para los reproductores de música iPod y dispositivos móviles iPhone y iPad, Apple ha empleado una estrategia de diferenciación para apuntar a una sección del mercado de consumo y enviar un poderoso mensaje de que sus productos se destacan entre la multitud.

Video: estrategia de diferenciacion

Un aspecto importante de una estrategia de diferenciación de los productos proviene de diseño de producto. Productos que muestran un estilo visual diferente, incluyen diferentes características o manejan diferentes tareas se destacan de los que ofrece la competencia. Apple ha hecho que el diseño del producto un sello distintivo de su estrategia de diferenciación de los productos desde el origen de la compañía. Cuando Apple presentó el iPod, iPhone y iPad, no hay productos de electrónica de consumo similares existían en el mercado que incluye tantas características en un solo paquete.

Video: Cual es la estrategia de venta de Apple?

Otro factor en los planes de diferenciación de productos se debe a las estrategias de precios de la compañía. Apple Computers co-fundador Steve Jobs trató de crear un producto de primera categoría con un precio proporcional a su nivel de calidad, manteniendo altos márgenes de beneficio. Los productos de Apple de menor precio caen constantemente en la gama media, pero los clientes están dispuestos a pagar ese precio por la alta calidad de la experiencia del usuario. Esta estrategia de precios es contraria a la de los fabricantes de PC "clones", que ponen a cabo los ordenadores de gama baja y que dependen de los márgenes de beneficio delgados.

Video: La estrategia de Apple

estrategia de precios de Apple se extiende a su diferenciación en el mercado de la electrónica al por menor. Mientras que los usuarios pueden comprar los clones de PC, tabletas y teléfonos móviles desde casi cualquier punto de la electrónica, Apple se diferencia por ofrecer cantidades limitadas para minoristas "caja grande" y enfocar sus esfuerzos de venta en sus tiendas de Apple. Por sus minoristas de terceros, Apple utiliza un "precio de venta mínimo" para evitar puntos de venta como Wal-Mart y Best Buy de subvaloración de los precios que se encuentran en las tiendas de Apple.

Apple ha sido una de las compañías de tecnología de mayor éxito en el desarrollo de la lealtad a una marca. Los clientes fieles de Apple van a esperar en la fila para comprar el último iPhone de música, descarga a través de iTunes, ver su shows de televisión favoritos en el Apple TV y jugar juegos en sus iPads. Los esfuerzos de la empresa hacia la lealtad a la marca edificio ha permitido a Apple para diferenciarse de Microsoft, Samsung y otros competidores en sus diferentes ámbitos.