Diferencias entre horizontal y vertical Diferenciación

En las empresas con diversas líneas de productos, la diferenciación es una de las principales claves del éxito. Con la diferenciación, se puede vender productos con diferentes propósitos a los clientes con necesidades diferentes. Los productos pueden ser diferenciados de acuerdo con la calidad, la funcionalidad o el diseño. En general, la diferenciación basa en mayor y menor calidad es vertical, mientras que la diferenciación en base a diferentes funciones es horizontal.

Video: ORGANIZACION VERTICAL Y HORIZONTAL

Productos del mismo tipo pueden diferir enormemente en términos de calidad. Cuando las tiendas disponen sus productos con el fin de menor a mayor calidad, que están practicando la diferenciación vertical. Un ejemplo de diferenciación vertical basada en la calidad es tener una línea de equipos que tienen todas las mismas características, pero de diferentes piezas de calidad. Todos los equipos de la línea vendría con las mismas características y diseño básico, pero los ordenadores de gama alta podría tener más espacio y memoria. Otro ejemplo sería la de fijar los precios más altos para la joyería que tiene una mayor concentración de oro que los productos bajos en la línea.

Superficialmente productos similares pueden diferir enormemente en términos de funcionalidad. Diferenciación basada en la funcionalidad puede ser vertical u horizontal, dependiendo del propósito de la función. Si una línea de productos se diferencian por el número de características, es decir diferenciación vertical, como la presencia de una mayor funcionalidad implica que algunos productos son superiores a los demás. Si una línea de productos se diferencia según el tipo de características, que es la diferenciación horizontal, ya que cada producto tiene un propósito diferente. Por ejemplo, una línea de coches que tiene más características en el extremo de alta que en el extremo inferior se diferencia verticalmente, mientras que una línea de coches que vienen con diferentes tipos de características, tales como estándar versus transmisiones automáticas, se diferencia horizontalmente.

Video: diferenciacion empresa ARTESANA

Video: El organigrama vertical

La diferenciación por la estética suele ser horizontal, con algunas excepciones. características estéticas son cualidades visuales, táctiles o auditivas de un producto, los aspectos que tomamos con nuestros sentidos. Cuando el mismo producto se ofrece en diferentes tamaños, formas o colores, que es la diferenciación estética. Este tipo de diferenciación es generalmente horizontal, debido a diferencias en el color o la forma no implican automáticamente la calidad superior o inferior. La principal excepción es en productos en los que la estética es el principal punto de venta. En los alimentos envasados, por ejemplo, las diferencias de sabores se implican diferencias en la calidad, ya que cuando compramos alimentos que están dispuestos a pagar más por un mejor sabor. Por ejemplo, una línea de coches que se ofrecen en diferentes colores se diferencia horizontal, mientras que una línea de coches personalizados con trabajos de pintura de alto nivel artístico puede ser diferenciado verticalmente.

A veces, los productos se pueden diferenciar en términos de complementos o paquetes. Por ejemplo, supongamos que un fabricante de consolas de juegos ofrece dos paquetes de consola, una con sólo la consola, y otro con la consola, un juego y un controlador. Este producto se diferencia por el fabricante en cuanto a los accesorios, porque un producto viene con todo lo necesario para empezar a trabajar, mientras que otro producto que requiere para hacer compras adicionales. Cuando un producto se completa con accesorios y otro viene con solamente los fundamentos, los dos productos son diferenciados verticalmente, debido a que un paquete completo es mejor que una incompleta. Cuando dos productos similares se ofrecen con diferentes accesorios, es decir diferenciación horizontal, debido a un conjunto de accesorios no es automáticamente mejor que otro.