La teoría Z en Gestión

La teoría Z es un tipo de teoría de la gestión que se centra en motivar a los trabajadores para llevar a cabo bien porque son leales a la empresa. Z La teoría es una respuesta a las dos teorías anteriores, Teoría X y Teoría Y. El propósito de la teoría Z es conseguir que los trabajadores de las empresas estadounidenses sean tan productivos como los trabajadores de las empresas japonesas.

En la década de 1980, las empresas estadounidenses, especialmente los fabricantes de automóviles, estaban preocupados por la competencia de los exportadores japoneses. El teórico de la administración de William Ouichi argumentado que las empresas japonesas tenían una ventaja sobre los fabricantes estadounidenses debido a su estilo de gestión, y que un administrador estadounidense que se aplica la teoría Z puede ganar las ventajas de la eficiencia de las empresas japonesas.

La teoría de la administración temprana es la Teoría X. En teoría X, un empleado no quiere trabajar duro y tomar direcciones de un empleador y el empleado sólo quiere recibir un cheque de pago. Teoría Y vino después, y afirmó que los empleados están dispuestos a tomar la iniciativa para aprender sobre su trabajo y trabajar más duro si el gestor de los elogia y les da otros beneficios además de dinero. Teoría Z va incluso más allá de la teoría Y e intenta convencer a los empleados a mantenerse motivado incluso si un administrador no les da una recompensa.

Teoría Z cambia el enfoque desde el director hasta los trabajadores. De acuerdo con la Universidad Estatal Morgan, Teoría Z permite a los trabajadores a votar sobre los cambios en el ambiente de trabajo en lugar de tener el gerente tome todas las decisiones relacionadas con el trabajo. Debido a que los trabajadores puedan tomar algunas decisiones sobre cómo ejecutar el lugar de trabajo, que no se siente como el gerente está imponiendo reglas sobre ellos.

Video: LA TEORIA Z

La gestión teórico Kaoru Ishikawa es conocida por dos métodos que utiliza la teoría Z, círculos de calidad y diagramas de espina de pescado. Cuando una empresa establece los círculos de calidad, los trabajadores se reúnen periódicamente y sugerir mejoras que mejorarán la calidad de sus productos. El diagrama de espina de pescado, o diagrama de Ishikawa, enumera los factores individuales y los conecta a sus efectos, produciendo un gráfico que se ve como el esqueleto de un pez.

Video: Introducción a las teorías administrativas

Teoría Z puede ser difícil de implementar porque las empresas japonesas no funcionan igual que las empresas en los Estados Unidos y otras naciones. De acuerdo con Ishikawa, Japón en un sindicato representa a todos los empleados de la misma empresa, y en Estados Unidos un sindicato representa a los trabajadores en una profesión específica. Teoría Z requiere que los trabajadores en diferentes puestos de trabajo, tales como empleados de oficina y trabajadores de la fábrica, para tomar decisiones juntos. Bajo la dirección Z teoría, un trabajador también permanece más tiempo en un trabajo sin recibir una promoción. Un trabajador en otro país que no espera empleo de por vida en la misma empresa puede decidir cambiar los patrones.