Buenas Prácticas para una comunicación efectiva en el lugar de trabajo

Encontrará una comunicación eficaz a ser muy valiosa en su lugar de trabajo. La comunicación saludable promueve la civilidad, aumenta la productividad y mejora la satisfacción de los empleados. Sus empleados se sentirán más cómodos en la toma de temas difíciles. Conflicto será menos conflictivo. En resumen, la comunicación eficaz puede reducir el nivel de estrés en su oficina. Puede mejorar el diálogo lugar de trabajo por ser cortés y profesional, utilizando sus habilidades para escuchar y proporcionar información a los empleados.

Video: Ejemplo de eficaz comunicacion!

Video: Construyendo la comunicación (dinámica de grupo)

Cuando se comunica con los empleados, mantener una actitud positiva. Use "por favor", "gracias" y "de nada", que son palabras y frases asociadas con cortesía común. Evitar cualquier comentarios sexistas, racistas o religiosas. Cuando surgen problemas, mantener un tono positivo tanto como lo permita la situación. Comience con un cumplido antes de criticar. Centrarse en el problema mismo, y evitar ataques personales a las personas. Hablar sólo por sí mismo y no para los empleados que le rodean.

Video: dinamicas para mejorar comunicacion en el equipo de trabajo - communication skills

Capacitar a los empleados para hacer bien su trabajo. Proporcionar información suficiente y detallada sobre lo que se espera de ellos. Si usted espera que para completar una tarea específica, no dejar los detalles para arriba para la interpretación. Utilice los cinco Quién "de W", qué, cuándo, dónde, por qué. Explica que está participando en la tarea, lo que implica la tarea, cuando el plazo es, donde la tarea se lleva a cabo y su propósito. Por ejemplo, "Bob y Sue son los encargados de la organización de una reunión el viernes en la sala de conferencias de recursos humanos con el fin de discutir los métodos de reclutamiento."

Video: Código buenas practicas laborales

La comunicación empresarial es más formal que la comunicación entre amigos y familiares. Use un tono profesional en sus boletines de noticias, correos electrónicos, notas y el habla. Evitar el lenguaje que pertenece fuera del lugar de trabajo, incluida la mala gramática, insultos y discusiones subidas de tono. Asegúrese de que sus correos electrónicos están desprovistos de todas las tapas de estilo, emoticonos y la jerga de Internet, tales como "LOL". Evitar el envío de chistes subidos de tono en torno a la oficina- algunos empleados podrían encontrar los chistes a ser divertido, pero corre el riesgo de hacer otros empleados incómodo.

Su capacidad de escucha se comunican lo mucho que valora las opiniones de sus empleados. Cuando un empleado se le acerca, demostrar su atención al minimizar las distracciones. Apaga tu celular. Centrarse en el contenido del discurso, en lugar de los detalles de menor importancia como las inflexiones de voz y trastornos del habla. Escuchar sin interrumpir. Hacer contacto visual con el empleado. Repetir, en sus propias palabras, su comprensión de la situación. Proporcionar una respuesta o resolución promesa, y seguir adelante con su promesa.